1
O que é autosserviço?
é o cliente fazer as coisas sozinho.
é o colaborador fazer as coisas sozinho.
2
O que é código EAN?
é um código de apenas 13 dígitos utilizados em produtos no atacado e varejo.
é um código de apenas 13 dígitos utilizado no sistema das empresas.
3
A equipe de frente de caixa é responsável por:
finalizar a compra e fazer com que o cliente não volte mais.
finalizar a compra, totalizar os valores e receber o pagamento.
4
Quais são os altos investimentos para atrair o cliente?
promoções, organização, ambientes exclusivos e propagandas.
promoções, climatização nos ambientes, um bom atendimento dos caixas.
5
Quais os 3 tipos de contaminação?
química, liquida e biológica.
química, física e biológica.
6
Os supermercados:
não trabalham apenas com autosserviço.
trabalham apenas com autosserviço.
7
O que é check-out?
Cartão de visita de uma loja ou supermercado.
Cartão de saida de uma loja ou supermercado.
8
O que é logomarca?
a marca.
a imagem.
9
O que é ética?
um conjunto de valores, e da noção do que é certo ou errado.
um conjunto de regras e princípios.
10
Quais são os 4 Ps do marketing?
produto, praça, preço e divulgação.
produto, praça, valor e promoção.
