Membership - AMIL
Treinamento com intuito em conceituar as ações de membership realizado na operação
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O que é membership?
Trata-se dos contratos que foram cancelados ou possui fim de vigência no mês atual
Trata-se do cancelamento do mês anterior
E uma ferramenta que utilizamos para mensurar a saúde
Todas as alternativas
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Como identificar que o contrato é um cliente que vai ser cancelado no mês atual ou posterior por inadimplência?
O cliente irá falar
Identificando o fim de vigência
Identificando o vencimento da próxima fatura
Identificando a fatura mais antiga vencida do cliente, somando com mais 60 dias e nos trará quando o mesmo completará 60 dias inadimplente, esse será a data de cancelamento.
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O que se refere a META global, como por exemplo no mês de MAIO?
Os cancelamentos por carta e inadimplência do mês posterior
Os cancelamentos por carta e RN 432 do mês atual
Os cancelamentos por carta, RN 432 e inadimplência do mês posterior
Os cancelamentos por carta, RN 432 e inadimplência do mês atual
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Com quantos dias inadimplente os contratos são cancelados?
60 dias
11 dias
59 dias
61 dias
5
No que se referente 34% da variável?
Meta global YH
Qualidade
ABS
Negócios
6
Esse contrato é um contrato membership do mês de MAIO?
SIM
NÃO
