Pink Diamond: Você sabe tudo sobre nossa marca?
Nossa empresa promove mensalmente testes para nossos clientes fiéis, o vencedor ganha um de nossos produtos. Promoção intransferível, válida por 7 dias.
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Quando nossa empresa foi fundada e por qual motivo?
2015 por acharem que faltava diversificação nas peças.
2016 por sentirem falta de peças delicadas e ousadas em uma só loja.
2015 por sentirem falta de acessórios de qualidade e com preços justos.
2016 por acharem os preços das joias exacerbados em lojas antes da Pink Diamond.
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Quem é responsável pelo Pós Vendas?
Equipe especializada e treinada para contatar clientes após suas compras, sempre alinhada com a equipe de vendas.
Equipe de vendas, passando formulários para que sejam preenchidos.
Equipe de telemarketing que entra em contato com os clientes após suas compras.
A mesma equipe de vendas, já que essa conhece mais sobre os produtos e clientes.
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Para nós, qual é o passo mais importante para fidelizar clientes?
Atendimento, mesmo em nossa plataforma online, onde prestamos suporte para que todos possam comprar.
Pós Vendas, por mostrar preocupação pelo cliente e sua satisfação com seu produto recém adquirido.
Todas as anteriores.
Posts em redes sociais onde mostramos novidades e promoções.
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Em tempos de Pandemia, prezando pela saúde mental, qual medida a Pink Diamond anunciou recentemente em suas redes sociais? a- Parceria com psicólogos, onde seus atendimentos contam com descontos exclusivos para nossos clientes. b-Vídeos feitos pelos psicólogos, onde são abordadas questões importantes como ansiedade e depressão. c- Pink Day: dispomos de descontos e toda a renda é revertida em cestas básicas. d- Parcerias com influencers que divulgam nossa marca.
Todas estão corretas.
Apenas a alternativa "a" está correta.
Apenas a alternativa "b" está correta.
As alternativas "a" e "b" estão corretas.
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Qual o nome do nosso dia de promoção?
Pink Glamour
Pink Diamond
Pink Promoções
Pink Day
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No que acreditamos em relação a fidelização do cliente?
Que a estratégias de Marketing embelezadoras no site é mais importante.
O importante é apenas vender.
O importante é lucrar a todo custo.
Que o atendimento ao cliente é o mais importante, focando no seu bem estar.
