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1. Atualmente a Administração de Materiais tem como função principal o controle de produção e estoque como também a distribuição dos mesmos. Sendo a Administração de Recursos Materiais se dividem em três fases, quais são elas?
Produtividade, Qualidade, Quantidade certa.
Qualidade, Atendimento rápido, Volume.
Qualidade, Volume solicitado, Prazo de entrega.
Qualidade, Entrega conforme solicitação, prazo
Produtividade, Quantidade certa, Cliente.
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2. A administração de materiais possui hoje uma Visão Estratégica. Ou seja, foco em ser a melhor por meio da inovação e não baseado na melhor no que já existe. A partir da visão estratégica a administração de recursos materiais e patrimoniais, a partir desse momento criou-se os princípios da administração, quais são eles?
Qualidade do Material, Quantidade necessária, prazo de entrega, preço, condições de pagamento.
Layout, fluxo de processo, estoque mínimo;
Qualidade do Material, Quantidade necessária, prazo de entrega, fechamento do inventario.
Qualidade do Material, Quantidade desnecessária, prazo de entrega, preço baixo, condições de pagamento.
Qualidade normal, Quantidade programada, prazo de entrega fornecido pelo cliente, preço, condições de pagamento.
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3. Como é de nosso conhecimento, o estoque bem administrado é um recurso produtivo que no final da cadeia de suprimentos criará valor para o consumidor final. Sendo assim qual é o papel do estoque?
Garantir os recursos de produção, Recursos de Materiais, Recursos patrimoniais, Recursos humanos, Recursos tecnológicos.
Garantir a vantagem competitiva nas organizações por meio de eficaz administração de seus estoques.
Garantia a Produção, transporte, satisfação do cliente.
Fatores de processos, Fatores produtivos.
Planejamento, produto, recursos de transporte.
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4. Conforme texto abaixo, estamos falando de qual tipo de objetivo do planejamento.
Objetivo de nível de serviço.
Objetivo produtivo.
Objetivo logístico.
Objetivo de retorno de capital.
Objetivo de custo.
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5. Com a evolução da administração de materiais qual é a sua principal função?
Atendimento a produção.
Controle de inventário.
Atendimento ao cliente.
Controle de custos.
Controle de produtos e estoque.
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6. Para que uma empresa consiga montar a sua estratégia de operações e vantagens competitivas ela precisa desenvolver três intens. Quais são eles?
Tempo, Confiabilidade e Custo;
Tempo, Confiabilidade e Flexibilidade;
Tempo, Confiabilidade e Velocidade;
Modificar, Eliminar e Combinar;
Custo, Flexibilidade e Velocidade;
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7. Como o desperdício é um forma que preocupa muito o mercado, onde as empresas estão perdendo a competitividade ao longo do tempo, sabemos que podemos fazer uma análise e diagnóstico para eliminação de desperdícios. Pela ordem sabemos que existem quantas prioridades?
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9. Quais são os tipos de recursos utilizados na empresa?
Fatores de processos, Fatores produtivos;
Fatores de produção, Recursos de Materiais; Recursos patrimoniais, Recursos humanos, Recursos tecnológicos;
Produção, transporte, estoque;
Planejamento, produto, recursos de transporte;
Produção, Transporte, Recursos humanos e Produção;
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11. É o conjunto de atividades que criam bens e serviços por meio do processo de transformação de entradas em saídas. As atividades que criam bens e serviços ocorrem em todas as organizações. Este texto se refere a:
Administração da Produção.
Administração de Matéria prima
Administração de Produto
Administração de Recursos
Administração de Estoque
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13. Para que um profissional consiga fazer o mapeamento do processo de trabalho de um setor de uma empresa, este profissional precisa:
Este profissional precisa da ficha de processo.
Ser Engenheiro e estudar os processos de trabalho.
A empresa deve fornecer o passo a passo do processo.
Ser especializado em engenharia de produção.
Entrevistar o operador de máquina para conhecer o processo passo a passo.
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13. Depois da estratégia empresarial desenvolvida, as organizações devem trabalhar nas prioridades competitivas em gestão de operações, de forma a criar o plano para o projeto e o gerenciamento da função e operações para apoiar a estratégia empresarial. Quais são essas prioridades competitivas são:
Flexibilidade, Produção, Qualidade e Tempo
Custo, Qualidade, Tempo, Flexibilidade.
Custo, Tempo, Rentabilidade, Produção
Confiabilidade, Produção, Compras, Faturamento
Custo, Mão de Obra, Qualidade e Confiabilidade
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14. Nas frases abaixo nós temos três conceitos. - Produzir mais output usando o mesmo nível de inputs. - Produzir a mesma quantia de output usando menor nível de inputs. - Produzir mais output usando menor nível de inputs. Estes conceitos estão se referindo a:
Conceitos de produtividade
Conceitos de gerenciamento
Conceitos de rentabilidade
Conceitos de estocagem
Conceitos de armazenamento
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15. O sistema Toyota de produção revolucionou a indústria automobilística com o mecanismo de Just in Time (JIT) e operações enxutas. Sobre esse mecanismo é correto afirma que:
no modelo JIT, os estoques são considerados nocivos por ocuparem espaço e representarem altos investimentos de capital, mas, principalmente, por esconderem os problemas da produção, que geralmente resulta em baixa qualidade e produtividade.
nesse sistema, as operações são disparadas, respectivamente, pelas seguintes condições: disponibilidade do material; presença de ordem no programa, definida a partir de previsões; e disponibilidade do equipamento.
no modelo JIT, o aumento do lote de produção, um dos pilares de sua filosofia, busca a redução da burocracia dos pedidos e a redução dos custos através da diminuição dos set-up time.
o sistema produtivo empurra a produção desde a compra de matérias primas e componentes até os estoques de produtos acabados, otimizando, dessa forma, o processo.
nenhuma das alternativas
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16. A técnica ABC é uma forma de classificar em três grupos (A, B e C) todos os itens de estoque de um determinado sistema de operações baseados em seu valor total anual de uso. O gráfico a seguir ilustra uma situação hipotética de uso de tal técnica. Com base nesta figura, assinale a opção que corresponde à leitura correta do gráfico.
Os itens que estão compreendidos no grupo “C” ocorrem em maior quantidade e são os mais importantes no processo. Os benefícios do esforço de redução de estoques médios dos itens no grupo “C” são maiores que o benefício que o esforço gerencial similar despendido em outro grupo.
Os itens que estão compreendidos no grupo “A” ocorrem em menor quantidade e são os mais importantes no processo, portanto merecem maior atenção gerencial e maior controle de estoque.
nenhuma das alternativas
Os itens que estão compreendidos no grupo “A” ocorrem em maior quantidade e são os mais importantes no processo. Os benefícios do esforço de redução de estoques médios dos itens no grupo “A” são menores que o benefício que o esforço gerencial similar despendido em outro grupo.
Os itens que estão compreendidos no grupo “C” ocorrem em menor quantidade e são os mais importantes no processo, portanto merecem maior atenção gerencial e maior controle de estoque.
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18. A produtividade é uma medida de eficiência por meio da qual os recursos de entrada de um sistema de agregação de valor são transformados em saídas. Em relação ao conceito de produtividade, assinale a opção INCORRETA.
A produtividade parcial dos fatores é a razão entre o produto real bruto mensurável (unidades prontas, unidades parcialmente acabadas e outros produtos ou serviços associados à produção) e a combinação (soma) de todos os correspondentes insumos mensuráveis.
O modo como os produtos estão dispostos na armazenagem afeta diretamente o custo de movimentação e manuseio de materiais. Dessa forma, o planejamento de layout pode gerar economias de escala. Nesse sentido, assinale a opção correta sobre planejamento de espaços de armazenagem.
A produtividade total dos fatores é a razão entre o produto real bruto mensurável (unidades prontas, unidades parcialmente acabadas e outros produtos ou serviços associados à produção) e a combinação (soma) de todos os correspondentes insumos mensuráveis.
A produtividade é a razão entre produtos produzidos, divididos pela quantidade de produtos consumidos para essa produção
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19. O modo como os produtos estão dispostos na armazenagem afeta diretamente o custo de movimentação e manuseio de materiais. Dessa forma, o planejamento de layout pode gerar economias de escala. Nesse sentido, assinale a opção correta sobre planejamento de espaços de armazenagem.
Em armazéns em que o giro (turnover – vendas anuais por estoque médio) é alto, o objetivo geral é deixar o espaço disponível para estocagem, admitindo-se que o tempo adicional gasto com o manuseio seja compensado pela melhor utilização do espaço.
Quando a frequência de material é baixa, sugere-se um layout que favoreça a acessibilidade. Nesse caso, o esforço (homem-hora) no recebimento de pedidos é maior que no recebimento de estocagem.
Quando a frequência de material é alta, sugere-se um layout que favoreça a acessibilidade. Nesse caso, o esforço (homem-hora) no recebimento de pedidos é menor que no recebimento de estocagem.
Em armazéns em que o giro (turnover – vendas anuais por estoque médio) é baixo, o objetivo geral é deixar o espaço disponível para estocagem, admitindo-se que o tempo adicional gasto com o manuseio seja compensado pela melhor utilização do espaço.
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20. Tomando como base as decisões relacionadas ao produto, analise as definições de estratégias a seguir, relacionando a segunda coluna de acordo com a primeira.
4, 1, 2, 3
2, 3, 1, 4
1, 2, 3, 4
3, 2, 4, 1
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21. Identificou que, em sua empresa, alguns produtos são fabricados ou montados em lotes antes da demanda, e posicionados na cadeia de suprimentos como “estoque de segurança”. O sistema de produção adotado nesse caso é o
Sistema cross docking
Sistema puxado
Sistema WMS
Sistema de rotatividade de estoque
Sistema empurrado
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22. Em relação aos objetivos de desempenho da Administração da Produção e de Operações, é correto afirmar que:
Marca significa fazer as coisas em tempo para os clientes receberem seus produtos conforme prometido;
Qualidade significa fazer barato as coisas;
Custo significa o preço final a ser pago pelo cliente.
Confiabilidade significa quanto tempo os consumidores precisam esperar para receber seus produtos ou serviços;
Flexibilidade significa a capacidade de mudar a operação;
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23. Uma fábrica de pneus, ao utilizar a ferramenta conhecida por Carta de Controle, constata que alguns de seus produtos ultrapassaram o limite superior de controle. Ao perceber esse fato, o responsável técnico pela verificação decide ir até o seu supervisor e o informa que a ação a ser realizada, com base na informação obtida, é a de:
Descobrir o motivo desse resultado e buscar fazer com que os produtos voltem a ficar abaixo do limite superior;
Não fazer nada, visto que só haveria problema se a mediana ultrapassasse um dos limites.
Descobrir o motivo desse resultado para replicar nos outros produtos que ficaram abaixo do limite superior;
Não fazer nada, visto que só haveria problema se os produtos ultrapassassem o limite inferior;
Não fazer nada, visto que só haveria problema se a média ultrapassasse um dos limites;
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24. Em um estaleiro, o navio em construção permanece fixo durante todo o processo de produção. Esse tipo de arranjo físico de produção é conhecido como layout:
Posicional;
Celular;
Por produto;
Por processo;
Híbrido.
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25. Um exemplo de indicador de produtividade é
O número de solicitações de reparos pelo número total de unidades entregues.
O número de homens/hora para uma unidade de serviço executado.
O índice de retrabalho em relação ao total produzido em um determinado processo industrial.
A porcentagem de clientes que reclamaram, ou não, quando da entrega do produto.
A porcentagem de funcionários com formação de nível superior, em relação ao total.
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25. Entre os objetivos e o alcance do sistema conhecido como just in time, destaca-se o(a):
Especialização dos trabalhadores.
Aumento da movimentação por meio de plantas compactas.
Multiplicidade de fontes de suprimento.
Redução dos tamanhos dos lotes.
A maximização dos prazos de fabricação, mantendo‐se inventários mínimos.
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26. Em relação aos objetivos de desempenho da Administração da Produção e de Operações, é correto afirmar que:
Significa a capacidade Flexibilidade de mudar a operação;
Qualidade significa fazer barato as coisas;
Custo significa o preço final a ser pago pelo cliente.
Confiabilidade significa quanto tempo os consumidores precisam esperar para receber seus produtos ou serviços;
Marca significa fazer as coisas em tempo para os clientes receberem seus produtos conforme prometido;
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27. Dentre as diversas atividades de uma organização, uma ação que usa recursos e é gerenciada de forma a possibilitar a transformação de entradas de materiais até a sua saída pode ser considerada:
Atividade de obtenção de insumos de entrada.
Mecanismo de processo.
Mecanismo de auditoria de qualidade.
Atividade de obtenção de produto final.
Parâmetro de controle.
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28. Para os sistemas de gestão organizacional, um dos principais benefícios da adoção da Gestão de Processos consiste em:
Desenvolver condições organizacionais de satisfação do pessoal, alcançando os objetivos individuais.
Permitir a maximização da lucratividade da empresa a partir do gerenciamento da aquisição, movimentação, armazenagem de materiais e produtos acabados.
Fazer com que as informações cheguem, de forma rápida e eficiente, às pessoas que necessitam delas para a tomada de decisão.
Constituir-se em instrumento eficaz na busca da satisfação dos clientes e do aperfeiçoamento contínuo da gestão da qualidade.
Propiciar a maximização de resultados, econômicos e financeiros, decorrentes das operacionais atividades.
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29. Depois da estratégia empresarial desenvolvida, as organizações devem trabalhar nas prioridades competitivas em gestão de operações, de forma a criar o plano para o projeto e o gerenciamento da função e operações para apoiar a estratégia empresarial. Quais são essas prioridades competitivas são:
Custo, Qualidade, Tempo, Flexibilidade.
Custo, Mão de Obra, Qualidade e Confiabilidade
Flexibilidade, Produção, Qualidade e Tempo
Confiabilidade, Produção, Compras, Faturamento
Custo, Tempo, Rentabilidade, Produção
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30. As causas de irregularidades na produção podem ser assim definidas: I. Causa assinalável e em geral única, no entanto suficientemente grande para produzir perturbações fortes no processo. É um evento que ocorre uma vez ou ocasionalmente. É imprevisível. Estas causas têm que ser eliminadas ou, se por alguma razão não são elimináveis, então sua influência pode ser reduzida por ações compensatórias. II. Causa também eliminável ou compensável, mas esta causa ocorre periodicamente. Um exemplo desse tipo de causa é a queda de produtividade observada por um gerente de uma fábrica às segundas-feiras, especialmente em dia seguinte a grandes clássicos de futebol. III. Causas relativamente pequenas, mas que ocorrem quase sempre e em grande número. É o acúmulo destas causas num certo período de tempo que dá origem à distribuição aleatória das medidas. A alternativa que relaciona corretamente a definição com o tipo de causa de problemas é
I – Causas estruturais; II – causas comuns; III – causas especiais.
I – Causas comuns; II – causas estruturais; III – causas especiais.
I – Causas especiais; II – causas comuns; III – causas especiais.
I – Causas especiais; II – causas estruturais; III – causas comuns.
I – Causas comuns; II – causas especiais; III – causas estruturais.
