1
Quais são os fatores que influenciam os consumidores?
Fatores de Influência, Tendências e Posicionamento da marca
Fatores Psicológicos e Cognitivos; Fatores diários de influência
2
Qual é o resultado mais importante para a Psicologia do Consumidor?
Satisfação do cliente
Aumento de vendas
Defensores de marca
3
Quais são os fatores de escolha quando não existe relação emocional?
cores, cheiros, organização
preço, benefícios e qualidades
4
Que famosos têm o vício por compras?
Cristiano Ronaldo
Lady Gaga
Victoria Beckham
5
Importância da Psicologia
Nenhuma empresa alcança sucesso sem conquistar os consumidores
É importante estudar o comportamento destas pessoas
