QUESTIONÁRIO SOBRE CONSIGNADO
Teste geral para avaliação sobre o nível de informação dos colaboradores da BRG.
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QUANTAS LINHAS DE CREDITO UM CLIENTE DO GOVERNO DE GOIAS E PREFEITURA DE GOIÂNIA PODE TER EM FOLHA POR MATRICULA?
7 PARA PREF E 5 PARA GOV
5 PARA GOV E 7 PARA PREF
4 PARA PREF E 6 PARA GOV
4 PARA GOV E 6 PARA PREF
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SUPONDO QUE SEJA ENCAMINHADO UM CONTRATO NO QUAL O CLIENTE ESTÁ COM UMA MARGEM OSCILANDO, VISTO QUE ESSA MARGEM ULTRAPASSA OS LIMITES ESTABELECIDOS POR LEI DOS 30%, E POR UM DESCUIDO DO GERENTE ESSE CONTRATO É PAGO. ESSE PARCELA QUE ULTRAPASSOU OS 30% SERA DESCONTADA EM FOLHA?
SIM POIS O DINHEIRO CAIU NA CONTA DO CLIENTE
SIM, POIS A MARGEM FOI AVERBADA
NÃO, POIS O CLIENTE NÃO TEVE CULPA
NÃO, POIS ULTRAPASSOU OS 30%
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CASO NÃO OCORRA A AVERBAÇÃO DE UM CONTRATO PAGO, O CLIENTE FICA INADIMPLENTE. ONDE ?
NA RECEITA FEDERAL
COM O BANCO E SEU EMPREGADOR
COM SEU EMPREGADOR
NO BANCO EM QUESTÃO
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QUAL A DOCUMENTAÇÃO PADRÃO SOLICITADA PARA A MAIORIA DOS CONTRATOS?
NENHUMA DAS ALTERNATIVAS
DOCUMENTO DE IDENTIFICAÇÃO, CPF, COMPROVANTE DE DOMICILIO BANCÁRIO, COMPROVANTE DE ENDEREÇO E EXTRATO DE DIVIDA EM CASO DE PORTABILIDADE.
DOCUMENTO DE IDENTIFICAÇÃO, CPF, CONTRACHEQUE, COMPROVANTE DE DOMICILIO BANCÁRIO.
DOCUMENTO DE IDENTIFICAÇÃO COM ATÉ 10 ANOS DE EMISSÃO, CPF, CONTRACHEQUE, COMPROVANTE DE DOMICILIO BANCÁRIO, COMPROVANTE DE ENDEREÇO E EXTRATO DE DIVIDA EM CASO DE PORTABILIDADE.
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DEPOIS DE CREDITADO O DINHEIRO EM CONTA DO CLIENTE É POSSÍVEL CANCELAMENTO DA PROPOSTA?
NÃO, RARAMENTE OS BANCOS ACEITAM ESTORNO DA TED.
SIM, TODOS OS BANCOS CANCELAM A PROPOSTA APÓS A EFETIVAÇÃO DA PROPOSTA.
NÃO, É IMPOSSÍVEL ESTORNAR A TED E CANCELAR O CONTRATO.
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O CLIENTE PRECISA DO DINHEIRO O QUANTO ANTES, POSSO MANDAR MAIS DE UM CONTRATO EM DIFERENTES BANCOS PARA AGILIZAR O PROCESSO?
NÃO, UM CONTRATO PODE ATRAPALHAR O OUTRO OU ATÉ OCORRER A EFETIVAÇÃO DE AMBOS OS CONTRATOS SEM O DESEJO DO CLIENTE.
SIM, NÃO TEM NENHUM PROBLEMA EM MANDAR MAIS DE UM CONTRATO.
SIM, BUSCAMOS AGILIDADE E ESSA É UMA FORMA EFICIENTE PARA ENTREGARMOS O SERVIÇO EM DIA.
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O CLIENTE PODE ASSINAR UM CONTRATO POR EXTENSO HAJA VISTA QUE EM SEU DOCUMENTO PESSOAL ESTEJA ASSINADO DE FORMA RUBRICA? OBS: CLIENTE TEM FIRMA RECONHECIDA EM TODOS OS CARTÓRIOS DE GOIÂNIA.
NÃO, A ASSINATURA DEVE SER O MAIS SEMELHANTE POSSÍVEL DO DOCUMENTO
SIM, POIS TODOS OS CARTÓRIOS DE GOIÂNIA CONHECEM A ASSINATURA DO CLIENTE
SIM, POIS TAMBÉM É UMA ASSINATURA DO CLIENTE.
NÃO, POIS O BANCO SÓ ACEITA ASSINATURAS DE TIPO RUBRICA.
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EM QUE OCASIÃO DEVO PEDIR SALDO?
APENAS QUANDO EXISTE POSSIBILIDADE DE QUITAÇÃO, REFINANCIAMENTO E/OU PORTABILIDADE.
ASSIM QUE PEGO O CONTRACHEQUE
ANTES MESMO DE PEGAR O CONTRACHEQUE, DURANTE O CONTATO COM O CLIENTE.
APENAS QUANDO EXISTE POSSIBILIDADE DE REFINANCIAMENTO.
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A QUEM DEVO ENTREGAR MEUS CONTRATOS JÁ ASSINADOS PELO CLIENTE?
LEVAR DIRETAMENTE NO BANCO
DEVO GUARDAR DE RECORDAÇÃO.
NA RECEPÇÃO, PARA QUE AS MENINAS CONFIRAM AS ASSINATURAS E DOCUMENTAÇÃO.
DIRETAMENTE NO OPERACIONAL, ASSIM ELES FAZEM NA HORA E FINALIZA MAIS RÁPIDO.
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POSSO MANDAR O CONTRATO SEM SENHA DE AVERBAÇÃO?
NÃO, O OPERACIONAL NÃO É MALEÁVEL E NÃO ENTENDE QUE ALGUNS CLIENTES SÓ CONSEGUEM A SENHA DEPOIS.
SIM, NÃO TEM PROBLEMA ALGUM.
SIM, PORÉM APENAS COM AUTORIZAÇÃO DO OPERACIONAL.
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Quais os critérios de parcela para refinanciamento automatizado caixa?
Minimo de 1 parcela paga não sendo possível adicionar margem livre.
Minimo de 6 parcelas pagas, sendo possível adicionar margem livre.
Minimo de 4 parcelas pagas não sendo possível adicionar margem livre.
Minimo de 6 parcelas pagas não sendo possível adicionar margem livre.
