1
O QUE É ONBOARDING?
Define a etapa da integração do cliente.
Treinamento de clientes
Momento de aquisição do cliente
2
Qual a melhor prática para personalizar o onboarding de cliente?
Utilizar dados do comportamento dos clientes.
Utilizar feedback do cliente.
Todas as opções
Utilizar dados do ramo do cliente.
3
Qual é o benefício mais significativo da implantação para clientes?
Aumento de Receita
Redução de custo.
Aumento da satisfação do cliente
Melhoria da experiência do cliente
4
Qual é o papel mais importante da implantação na jornada do cliente?
Ativação.
Retenção.
Aquisição.
Recomendação.
5
Qual é o resultado mais significativo de um onboarding de clientes personalizado?
Aumento de receita
Aumento da retenção do cliente
Aumento da satisfação do cliente
Todas as opções
