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O que é carta de reclamação e solicitação?
As cartas de reclamação e de solicitação são cartas mandadas para diretores de empresas na função de resolver o problema proposto.
As cartas de reclamação e de solicitação são gêneros pertencentes à modalidade argumentativa, cuja finalidade é buscar soluções para uma problemática instaurada.
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Assinale a alternativa incorreta em relação a carta de solicitação:
A carta de solicitação deve ser feita de uma forma narrativa, para que se mantenha no foco da solicitação.
Na carta de solicitação, como já aponta o nome, solicita-se algo para determinado alguém.
Na carta de solicitação, a finalidade é estabelecer a comunicação entre interlocutores em diferentes posições de poder, para que o destinatário possa auxiliar ou solucionar o problema do remetente.
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Onde são mandadas as carta de reclamação ?
Em anúncios
Em jornais
Em sites
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Qual carta tem o principal objetivo solicitar algo ?
Carta de sugestão
Carta de reclamação
Carta de solicitação
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Observando os exemplos de carta de solicitação e de reclamação apresentadas nos slides, vimos que ambas contém pronomes de tratamento, portanto, é correto afirmar que a linguagem retratada é:
Formal
Informal
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Quais são as principais características que deve ter em uma carta de reclamação ?
endereço do remetente; endereço do destinatário
nome do remetente, idade do remetente e cidade natal.
identificação do remetente; identificação do destinatário.
