1
Quais os principais impactos da tecnologia nas relações econômicas e sociais?
ter maior estabilidade nos negócios
maior interação entre os agentes, facilitando a comunicação e favorecendo a construção de um sólido relacionamento entre o cliente e a marca;
torna o negócio mais lento, o que é crucial nos dias atuais.
2
Quais dessas tendências tecnológicas podem aparecer no futuro sobre o atendimento ao cliente?
newsletter
Autoatendimento
Orkut
Experiência omnichannel
3
Quais são os benefícios da tecnologia para as empresas?
Não melhora a comunicação.
Fazer entregas mais precisas.
Permite a criação de modelos de negócios mais flexíveis.
Solucionar problemas existentes.
4
Quais são os principais exemplos do uso de tecnologia nas empresas?
Senac.
Skype.
Cloud computing
Inteligência Artificial.
5
Quais ferramentas de marketing digital podem ser usadas para divulgação do seu negócio?
6
Por que as empresas consideram a digitalização de documentos importante?
Formato digital.
Soluções mistas.
Ter maior produtividade.
Segurança.
7
Quais são os tipos de arquivos na administração?
Intermediário.
Corrente.
Permanente.
Arquivo central.
