1
Quais os principais impactos da tecnologia nas relações econômicas e sociais?
ter maior estabilidade nos negócios
maior interação entre os agentes, facilitando a comunicação e favorecendo a construção de um sólido relacionamento entre o cliente e a marca;
torna o negócio mais lento, o que é crucial nos dias atuais.
2
Quais dessas tendências tecnológicas podem aparecer no futuro sobre o atendimento ao cliente?
Experiência omnichannel
Orkut
newsletter
Autoatendimento
3
Quais são os benefícios da tecnologia para as empresas?
Permite a criação de modelos de negócios mais flexíveis.
Fazer entregas mais precisas.
Solucionar problemas existentes.
Não melhora a comunicação.
4
Quais são os principais exemplos do uso de tecnologia nas empresas?
Inteligência Artificial.
Skype.
Senac.
Cloud computing
5
Quais ferramentas de marketing digital podem ser usadas para divulgação do seu negócio?
6
Por que as empresas consideram a digitalização de documentos importante?
Segurança.
Formato digital.
Soluções mistas.
Ter maior produtividade.
7
Quais são os tipos de arquivos na administração?
Permanente.
Intermediário.
Corrente.
Arquivo central.
