Sistema Integrado de Gestão
Trabalho de Tecnologia de Informação em Administração Professor Charles
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Qual dos seguintes sistemas é focado. com a área comercial de uma empresa, como vendas, marketing e entre outros?
SCM- Gestão da Cadeia de Suprimentos
CRM- Gestão de Relacionamento com o Cliente
ERP- Planejamento de Recursos Financeiros
SRM- Gestão de Relacionamento com Fornecedores
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Dentre esses, qual é o objetivo do SIG?
insatisfação do cliente; melhoria da comunicação externa
baixa eficiência; falta dos sistemas de gestão
3
Qual o objetivo do SIG?
auxiliar na organização e integração dos fluxos de informações de todos os processos da organização em um só lugar.
O SIG ajuda na prevenção e antecedência de acidentes do trabalho durante o horário de serviço do funcionário
4
O CRM está diretamente relacionado a qual área de uma empresa?
Fornecedores
Produção e logística
Vendas, marketingbe serviços
Operações internas
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Qual sistema é responsável por integrar e suportar processos internos de uma organização, visando a efetividade das operações no longo prazo?
ERP- Planejamento de Recursos Empresariais
SCM- Gestão da Cadeia de Suprimentos
SRM- Gestão de Relacionamento com Fornecedores
CRM- Gestão de Relacionamento com o Cliente
