Análise e Modelagem de Sistemas II
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O Guia BPM CBPOK estabelece um conjunto de níveis para identificar a maturidade de determinada organização em relação à sua capacidade de gerenciamento de processos. Sobre os níveis de maturidade, assinale a opção que compreende o nível 2.
Indicadores e métricas de clima organizacional e engajamento dos funcionários.
Indicadores e métricas de riscos e compliance.
Indicadores e métricas de desempenho ambiental e sustentabilidade.
Alguns indicadores e métricas de tempo, custo e qualidade.
Indicadores e métricas de rentabilidade e lucratividade.
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Quais são as quatro dimesões mais comuns nos indicadores de desempenho utilizados para monitoramento de processos em programação?
Tempo de resposta, escalabilidade, taxa de transferência, disponibilidade.
Tempo de duração do processo, custo monetário do processo, capacidade de produção do projeto e qualidade de software.
Número de linhas de código, eficiência de memória, capacidade de processamento, satisfação do usuário final.
Popularidade da linguagem de programação, quantidade de linhas de código, tempo de resposta do sistema, facilidade de treinamento da equipe.
Tempo de execução, custo de manutenção, atualização de recursos, popularidade da linguagem de programação.
Avalie as seguintes afirmações sobre o processo de Gerenciamento de Configuração de Software. I. O Gerenciamento de Configuração de Software consiste do conjunto de atividades que devem ser desenvolvidas para administrar as alterações durante o ciclo de vida do software. II. Alguns conceitos fundamentais sobre o Gerenciamento de Configuração são: 1) Linhas-base (referencial, padrão de referencia); 2) Release ou Entrega; 3) Repositório dos Itens de Configuração; 4) Check-in / Check-out; e 5) Rastreabilidade. III. Uma desvantagem do uso de sistemas de controle de versão consiste no fato que os releases atuais ou anteriores não podem ser geradas a qualquer momento a partir das baselines e das mudanças armazenadas por elas. Esta(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s):
II, apenas
I, II e III
II e III.
I e II.
I, apenas.
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Para que serve BPM? I. Criar valor para clientes em uma perspectiva ponta a ponta; II. Gerenciar o negócio por processos; III. Ter foco no cliente; IV. Habilitar transformação de negócio através de processos otimizados ou inovação em processos. Assinale a alternativa que corresponda a(s) afirmação(ões) correta(s):
I e II.
III, apenas.
I, II, III, IV.
I, II, III.
II, III, IV.
O que são processos primários?
Processos que envolvem a comunicação interna da equipe, onde não há influência direta com a satisfação do cliente.
Processos que lidam com a manutenção de equipamentos de escritório, lidando com impacto nas operações principais da empresa.
Trata-se de processos que agregam valor diretamente para o cliente, o que significa que são essenciais para o negócio atingir suas metas.
Processos que são executados ocasionalmente, mas não são considerados essenciais para o sucesso do negócio.
Trata-se de processos que lidam com tarefas administrativas internas, sem impacto direto nos clientes.
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Considerando os conceitos fundamentais da Engenharia de Software, o Ciclo de Vida do Desenvolvimento de Software (CVDS) e os critérios de Qualidade de Software, sobre a implementação de práticas de qualidade ao longo do CVDS, análise as alternativas a seguir: I. A análise de requisitos, uma fase inicial do CVDS possui menor impacto na qualidade do software final que os testes finais do software; II. Testes de software, realizados apenas na fase final do desenvolvimento, são suficientes para garantir a qualidade do software; III. A revisão de código e a refatoração são práticas que podem ser aplicadas em várias fases do CVDS para melhorar a manutenibilidade e a qualidade do software, mas são mais eficazes na fase de elaboração e construção. Está correto o que se afirma em:
II, apenas.
III, apenas.
I, II, III.
I, apenas.
I e III.
Sabemos que existem tipos de processos, são eles: - Processo Primário; - Processo de Suporte; - Processo de Gerenciamento; - Processo de BPM. Qual destes, fica responsável pelas metas de desempenho de uma empresa?
Processo de Gerenciamento
Processo Primário
Processo de Suporte
Processo de BPM
Processo Seletivo
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A Programação Orientada a Objetos (POO) é sustentada por 4 pilares fundamentais, em que abstração é um destes pilares. Desta forma, assinale a alternativa que melhor representa o principal objetivo deste pilar.
Refere-se à capacidade de garantir que um objeto possa herdar características e comportamentos de outros objetos.
Refere-se ao processo de modular objetos do mundo real como entidades simplificadas e relevantes para o sistema em desenvolvimento.
Refere-se à capacidade de criar objetos com funcionalidades específicas, independentemente de sua representação física.
Refere-se à capacidade de reutilizar código existente através da criação de hierarquias de classes.
Refere-se à capacidade de esconder os detalhes de implementação de um objeto e expor apenas sua interface.
Qual é um dos principais objetivos do Business Process Management (BMP) na gestão de processos?
Promover a padronização dos processos de negócio.
Classificar a hierarquia dos requisitos a serem incrementados em um modelo de negócio primitivo.
Viabilizar a consultoria entre úsuarios e desenvolvedores.
Promover restições de acesso ao usuário.
Acelerar o desenvolvimento de um software comercialmente.
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Qual destas opções NÃO é uma atividade do processo de criação de um software?
Levantamento de requisitos
Análise de requisitos.
Testes.
Implementação.
Coloração.
Diversas empresas tem adotado o Kanban como ferramenta de aumento do fluxo e da produtividade no desenvolvimento de software. Considerando que essa tecnologia requer a adesão a algumas práticas fundamentais, avalie se as afirmativas a seguir são verdadeiras (V) ou falsas (F): ( ) Os quadros Kanban incorporam o princípio da visualização do trabalho que se baseia na exibição de cartões que correspondem a itens da lista de pendências do produto;. ( ) Empregando o modelo PULL a equipe puxa para seu fluxo de trabalho as pendências da lista conforme sua capacidade se torna disponível; ( ) A imposição de limite para o número de tarefas que um time possui atualmente corresponde ao WIP (Work In Progress), e traz o beneficio de aumentar o foco e, ao mesmo tempo, reduzir a mudança de contexto. As alternativas são respectivamente:
V - V - V
F - F - F
V - V - F
F - F - V
V - F - V
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Qual destes componentes não é essencial para o BPM (Gestão de Processos de Negócio)?
Automação de Processos
Modelagem de Processos
Gerenciamento de Projetos
Gestão de Mudanças
Análise de Processos
O BPM está alinhado aos objetivos estratégicos de organização, e é uma abordagem:
Diciplinar para identificar, erros na sintaxe, lógica e deputação de um código.
Diciplinar para controlar e integrar prótotipagem e desenho.
Diciplinar para identificar, desenhar, executar, documentar, controlar, medir e melhorar.
Diciplinar para planejar um projeto integrado em processos de negócio.
Diciplinar para promover a diculgação de desenvolvimento de softwares, para empresas, comercios e nixos do mercado.
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Um cliente deseja experimetar opções em um projeto de software ainda em processo de fortalecimento dos conceitos de uso de interface com o usuário final. Então, o time de desenvolvimento decide por um desenvolvimento incremental como versão inicial do software. Tendo como referência essa situação hipotética, assinale a opção em que é indicado o tipo de desenvolvimento rápido de software que deve ser aplicado com foco na prototipagem:
PMBOK (Project Management Body of Knowledge)
XP (Extreme Programming)
RAD (Rapid Application Development Techniques)
CCW (Completion of Course Work)
TDD (Test-Driven Development)
Quais são as funções dos processos primários?
Gerar valor diretamente para o cliente, representa as atividades essensiais para cumprir a missão.
Gerenciar recursos humanos para garantir que a equipe esteja alinhada com os objetivos da empresa.
Desenvolver estratégias de marketing para aumentar a visibilidade da marca no mercado.
Implementar procedimentos de segurança para proteger os dados confidenciais da empresa.
Automatizar tarefas administrativas internas para aumentar a eficiência operacional.
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O que é BPM (Business Process Management)?
Um conjunto de melhores práticas e padrões reconhecidos internacionalmente para a gestão de projetos, desenvolvido pelo PMI (Project Management Institute).
Um software desenvolvido para automatizar o gerenciamento de empresas e novos negócios.
Uma abordagem baseada nos princípios do Lean Manufacturing, que visa maximizar o valor entregue ao cliente, eliminando desperdícios e focando na entrega rápida e contínua de software de alta qualidade.
Uma abordagem diciplinar para identificar, desenhar, executar, documentar, medir, monitorar, controlar e melhorar processos de negócios.
Um framework ágil para o desenvolvimento de produtos complexos, que enfatiza a entrega iterativa, a colaboração entre equipes multifuncionais e a adaptação contínua.
Como processos primários, de suporte e de gerenciamento se relacionam durante o processo de criação de um software?
Os processos primários se concentram no marketing e na promoção do software, enquanto os processos de suporte lidam com o suporte técnico ao cliente.
Os processos primários são responsáveis pelo desenvolvimento central, processos de suporte garantem a qualidade do sistema, e o gerenciamento coordena todas as atividades.
Os processos primários gerenciam o orçamento do projeto, enquanto os processos de suporte lidam com a documentação técnica do sistema.
Os processos primários lidam com a gestão de recursos humanos, enquanto os processos de suporte garantem a segurança dos dados do projeto.
Os processos primários focam na entrega de funcionalidades do software, enquanto os processos de suporte lidam com testes e controle de distribuição de software.
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Qual das alternativas a seguir se enquadra melhor em um exemplo de processo primário em uma organização?
Controle de estoque de materiais.
Gestão de recursos humanos.
Atualização de políticas internas.
Desenvolvimento de novos produtos.
Manutenção predial.
Qual abordagem diciplinar para identificar, desenhar, executar, documentar, medir, administrar, controlar e melhorar processos de negócio para alcançar resultados consistentes alinhados com os objetivos estratégicos de organizações?
Kanban
RAD (Rapid Application Development)
BPM (Business Process Management)
Lean Software Development
Scrum
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Assinale a alternativa que melhor representa a definição de Modelagem de Negócios:
É um processo de documentação das operações da empresa, visando apenas a otimização interna.
É um processo de pesquisa de mercado para entender as preferências dos consumidores e adaptar os produtos ou serviços da empresa.
É um processo que se repete constantemente entregando valor para o cliente e também para a sua empresa.
É um processo de análise competitiva para identificar as vantagens e desvantagens da empresa em relação aos concorrentes.
É um processo de planejamento estratégico para definir metas e objetivos de curto prazo para a empresa.
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