1
oque é processo de negócio?
politicas, diretrizes, atividades de gestão de processos que define a estrategia da implantação e da evolução do escritorio de processos
um processo de negócio é um trabalho que entrega valor para os clientes ou apoia/gerencia outros processos.
correlação de processos de fluxo de trabalho e atividades para a entrega de um produto ou serviço
2
oque e governança de processos?
politicas, diretrizes, atividades de gestão de processos que define a estrategia da implantação e da evolução do escritorio de processos
correlação de processos de fluxo de trabalho e atividades para a entrega de um produto ou serviço.
atividades de gestão de processos que define a estrategia da implantação e da evolução do escritorio de processos
3
oque é arquitetura de processos?
correlação de processos de fluxo de trabalho e atividades para a entrega de um produto ou serviço.
atividades de gestão de processos que define a estrategia da implantação e da evolução do escritorio de processos
um processo de negócio é um trabalho que entrega valor para os clientes ou apoia/gerencia outros processos.
4
oque faz um escritorio de processos?
analisa, cria meios operacionais, administa processos, visão sistematica e visão corporativo.
cria uma notação bpmn, analisa, administa processos, visão sistematica e visão corporativo.
gerencia processo de negócios, cria meios operacionais, administa processos.
5
processo de negócio encaixa em qual area?
bpmn
define processos primarios de suporte
conjunto de objetivo
bpm
6
escritorio de processos encaixa em qual area?
bpm
conjunto de objetivo
define processos primarios de suporte
bpmn
7
arquitetura de processos encaixa e qual area?
conjunto de objetivo
bpmn
bpm
define processos primarios de suporte
8
governança de processos encaixa em qual area?
define processos primarios de suporte
bpm
conjunto de objetivo
bpmn
9
oque e um processo de negocio interno
representa um unico processo de trabalho em que normalmente se mostra toda a sequencia do processo
representa um unico processo de trabalho externo, do qual desconhecemos o fluxo e as atividades.
representa a interação entre dois ou mais entidades de negócio, explicita pelas mensagens trocadas entre essas entidades.
10
oque e um processo de negócio abstrato
representa um unico processo de trabalho externo, do qual desconhecemos o fluxo e as atividades.
representa a interação entre dois ou mais entidades de negócio, explicita pelas mensagens trocadas entre essas entidades.
representa a interação entre dois ou mais entidades de negócio, explicita pelas mensagens trocadas entre essas entidades.
11
oque e um processo de negocio colaborativo?
representa a interação entre dois ou mais entidades de negócio, explicita pelas mensagens trocadas entre essas entidades.
representa um unico processo de trabalho externo, do qual desconhecemos o fluxo e as atividades.
representa a interação entre dois ou mais entidades de negócio, explicita pelas mensagens trocadas entre essas entidades.
12
processo de negócio interno e?
privado
publico
privado
13
processo de negócio abstrato e?
privado
global
publico
14
processo de negócio colaborativo?
privado
publico
global
15
oque são ativades primarias
sao aquelas atividades de apoio que ajudam na execução das atividades primarias
estao relacionadas com a razão de ser da organização.
São as atividades envolvidas na criação do produto ou serviço
16
oque são ativades apoio
estao relacionadas com a razão de ser da organização.
São as atividades envolvidas na criação do produto ou serviço
sao aquelas atividades de apoio que ajudam na execução das atividades primarias
