1
oque é processo de negócio?
correlação de processos de fluxo de trabalho e atividades para a entrega de um produto ou serviço
um processo de negócio é um trabalho que entrega valor para os clientes ou apoia/gerencia outros processos.
politicas, diretrizes, atividades de gestão de processos que define a estrategia da implantação e da evolução do escritorio de processos
2
oque e governança de processos?
atividades de gestão de processos que define a estrategia da implantação e da evolução do escritorio de processos
correlação de processos de fluxo de trabalho e atividades para a entrega de um produto ou serviço.
politicas, diretrizes, atividades de gestão de processos que define a estrategia da implantação e da evolução do escritorio de processos
3
oque é arquitetura de processos?
atividades de gestão de processos que define a estrategia da implantação e da evolução do escritorio de processos
correlação de processos de fluxo de trabalho e atividades para a entrega de um produto ou serviço.
um processo de negócio é um trabalho que entrega valor para os clientes ou apoia/gerencia outros processos.
4
oque faz um escritorio de processos?
analisa, cria meios operacionais, administa processos, visão sistematica e visão corporativo.
cria uma notação bpmn, analisa, administa processos, visão sistematica e visão corporativo.
gerencia processo de negócios, cria meios operacionais, administa processos.
5
processo de negócio encaixa em qual area?
conjunto de objetivo
bpmn
define processos primarios de suporte
bpm
6
escritorio de processos encaixa em qual area?
bpmn
define processos primarios de suporte
conjunto de objetivo
bpm
7
arquitetura de processos encaixa e qual area?
conjunto de objetivo
bpmn
bpm
define processos primarios de suporte
8
governança de processos encaixa em qual area?
define processos primarios de suporte
bpm
bpmn
conjunto de objetivo
9
oque e um processo de negocio interno
representa um unico processo de trabalho em que normalmente se mostra toda a sequencia do processo
representa um unico processo de trabalho externo, do qual desconhecemos o fluxo e as atividades.
representa a interação entre dois ou mais entidades de negócio, explicita pelas mensagens trocadas entre essas entidades.
10
oque e um processo de negócio abstrato
representa a interação entre dois ou mais entidades de negócio, explicita pelas mensagens trocadas entre essas entidades.
representa a interação entre dois ou mais entidades de negócio, explicita pelas mensagens trocadas entre essas entidades.
representa um unico processo de trabalho externo, do qual desconhecemos o fluxo e as atividades.
11
oque e um processo de negocio colaborativo?
representa a interação entre dois ou mais entidades de negócio, explicita pelas mensagens trocadas entre essas entidades.
representa a interação entre dois ou mais entidades de negócio, explicita pelas mensagens trocadas entre essas entidades.
representa um unico processo de trabalho externo, do qual desconhecemos o fluxo e as atividades.
12
processo de negócio interno e?
publico
privado
privado
13
processo de negócio abstrato e?
publico
global
privado
14
processo de negócio colaborativo?
privado
publico
global
15
oque são ativades primarias
sao aquelas atividades de apoio que ajudam na execução das atividades primarias
estao relacionadas com a razão de ser da organização.
São as atividades envolvidas na criação do produto ou serviço
16
oque são ativades apoio
estao relacionadas com a razão de ser da organização.
São as atividades envolvidas na criação do produto ou serviço
sao aquelas atividades de apoio que ajudam na execução das atividades primarias
