Quiz Sales Ops - Mapeamento de Processos
Quiz Sales Ops - Mapeamento de Processos: Vamos testar o aprendizado na apresentação realizada. Boa Sorte Equipe!
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1
O mapeamento de processos é realizado exclusivamente para identificar problemas em um processo, sem foco na otimização.
Certo
Errado
2
A metodologia BPMN (Business Process Model and Notation) é uma ferramenta utilizada para criar diagramas que ajudam a visualizar os fluxos de trabalho e processos de negócios.
Certo
Errado
3
O processo "As Is" refere-se ao processo como ele deve ser após a implementação de melhorias, enquanto o "To Be" é a descrição do processo como ele é atualmente.
Certo
Errado
4
Ferramentas como o Bizagi e o Lucidchart são usadas para modelar e mapear processos de negócios, mas não ajudam na automação dos processos.
Errado
Certo
5
A melhoria contínua envolve o uso de ferramentas como Six Sigma e Lean para identificar gargalos, eliminar desperdícios e melhorar a eficiência dos processos de negócios.
Errado
Certo
