TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E SISTEMA DE INFORMAÇÃO
Responda as questões com base nos conhecimentos sobre Tecnologia de Informação e seus tipos.
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Assinale a alternativa incorreta.
A tecnologia da informação apenas armazena os dados compilados em um computador.
A TI corresponde a um conjunto de recursos não humanos dedicados ao armazenamento,
processamento e comunicação da informação.
A tecnologia da informação compreende um conjunto de recursos tecnológicos e computacionais para geração e uso da informação.
2
Quais são os componentes da TI?
Hardware; Software; Dados; Rede; Procedimentos; Pessoas.
Hardware; Software; Dados; Rede; Procedimentos; Recursos humanos.
3
Sobre o tipo de TI ERP, assinale a alternativa correta.
O sistema ERP apenas auxilia nas atividades de fechamento do mês, não sendo benéfico diariamente.
O sistema ERP integra todos os dados de uma organização em um único sistema, sendo dividido em módulos.
4
Sobre o sistema BI, assinale a alternativa correta.
O sistema BI é utilizado apenas na coleta de dados, repassando estes para os gestores que tomam as decisões dentro de uma empresa.
BI é um método que proporciona a tomada de decisões inteligentes, com base em gráficos e dados extraídos de outros sistemas.
5
Assinale a alternativa incorreta a cerca do CRM:
O CRM é uma tecnologia que permite capturar os dados do cliente e de
todos os seus contatos e transações.
Utiliza estratégias de marketing e sistemas de informação.
O CRM é dividido em analítico, colecionável, operacional e estratégico.
O CRM pode ser considerado uma união dos avanços da tecnologia que permite analisar o valor agregado necessário para que um relacionamento se torne de longo prazo.
6
O que é Cloud Computing?
É a utilização da memória e da capacidade de armazenamento e cálculo de computadores e servidores hospedados em Datacenter e interligados por meio da Internet.
Compreende a utilização de um disco local para armazenar informações disponíveis apenas off-line.
