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1
A TGS defende que cada empresa tem sua própria individualidade, sem que haja similaridades em processos.
Falso
Verdadeiro
2
De acordo com a TGS, faz parte de um sistema físico:
Eletrônicos (computadores, tablets, etc), papéis, canetas…
Hierarquia de uma empresa.
Oferecer o seu melhor em serviço.
3
Qual o objetivo da TGS?
Criar linguagem comum para compreender e resolver problemas.
Padronizar todas as empresas, dos mais diferentes ramos.
Mostrar aos assalariados que as empresas os desvalorizam.
4
A TGS buscou identificar regras que podem ser aplicadas em diversos campos. Um exemplo é:
Dar FeedBack: As empresas devem ter campanha de FeedBack para passar ao funcionário como está o andamento do mesmo.
Confraternização de fim de ano: As empresas devem se organizar para no final do ano, oferecerem aos funcionários um evento, com comidas, bebidas e presentes.
Política de ausências: As empresas costumam ter regras específicas sobre como e quando os funcionários podem solicitar férias, licenças ou faltas.
5
É um conceito de Sistema Abstrato:
Marcar o ponto
Utilizar o uniforme da empresa
Hierarquia
Interação social
