Qual o seu estilo de liderança?
Dentro dos cargos de autoridade e influência, a liderança pode ser exercida de diversas formas, com diferentes estilos. Qual é o seu?
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"Em um dia corrido no trabalho, chega um funcionário triste na sua mesa; Ele estava insatisfeito com uma situação da empresa e por conta disso desmotivado". Levando em conta que você tem que entregar uma solicitação do trabalho, o que você faz?
Escuta o que ele tem a dizer no exato momento
Ignora-o, já que você estava muito ocupado, porém vai procurá-lo depois
Diz para ele vir depois, já que você estava muito ocupado no momento
Pede para que outra pessoa ajude ele
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"Você como novo gerente de loja descobre um conflito interno, entre 2 funcionários da sua equipe, porém ainda não gerou nenhum impacto financeiro na sua loja" O que você faz?
Você chama os dois juntos para conversar, de maneira a tentar resolver a situação
Você procura saber individualmente, e modifica as escalas de horários para que eles não tenham um conflito
Você espera alguém relatar o problema diretamente para você, para não passar a impressão de "gerente novo intrometido"
Você deixa os dois se resolverem para promover "autonomia"
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Você é o coordenador de uma equipe, e um dos seus funcionários está apresentando resultados insatisfatórios e o check de metas está se aproximando. Como você lida com isso?
Você espera o funcionário vir até você pedir ajuda.
Você deixa de lado e aguarda a apresentação do CM para cobrá-lo.
Você vai atrás do funcionário para tentar ajudá-lo a manter resultados melhores.
Você vai cobrá-lo uma vez e depois deixa por isso mesmo.
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Durante a reunião de alinhamento mensal, você recebe a meta de todos os seus funcionários. Todos estão aguardando para receberem os seus objetivos.
Você simplesmente passa o valor da meta de cada um e alinha com o objetivo da empresa
Você envia por mensagem qual a meta de cada vendedor para poupar tempo
Em conjunto, você passa a meta geral da empresa, e depois individualmente se reune com cada um para passar sua meta individual e esclarecer dúvidas
Você espera cada um o questionar sobre as metas
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"Você está em uma reunião empresarial com os supervisores, porém um funcionário da sua loja te liga dizendo que é urgente" O que você faz?
Você não atende, pois está ocupado, mas liga depois para o funcionário da sua loja questionando o motivo da ligação
Você não atende, pois estava ocupado no momento
Você atende a ligação de um dos funcionários da sua equipe, pois era urgente
Você atende, mas é breve, aguardando um retorno posteriormente
