QUE TIPO DE CLIENTE VOCÊ É?
Existem 4 principais tipos de clientes, sendo eles: o cliente pragmático, o cliente analítico, o cliente afável e o cliente expressivo. Vamos descobrir, em conjunto, o seu perfil de cliente?
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Analise as opções abaixo e selecione a alternativa que apresente as características mais próximas em relação a você mesmo na hora de comprar:
SOU DECIDIDO COM O QUE QUERO! VOU E COMPRO.
CONFIO NAS PALAVRAS DO VENDEDOR, PODENDO ATÉ DEIXÁ-LO DECIDIR.
SOU PESQUISADOR! PERGUNTO O SUFICIENTE ANTES DE COMPRAR (Precisa valer a pena).
GOSTO DE ATENÇÃO! CONVERSO, BRINCO E CRIO UMA BOA RELAÇÃO COM O VENDEDOR.
2
Ao sair para realizar uma compra, como você costuma ser?
APRESSADO
INDECISO
COMUNICATIVO
CALMO
3
Em geral, o que costuma ser a base da sua compra?
CONFIABILIDADE
RELACIONAMENTO (Vendedor e cliente)
RAZÃO
ANÁLISE
4
Na conversa com o vendedor, você costuma aceitar seus conselhos para efetuar a compra? Ex: "Indico esse docinho. É muito gostoso!" (Vendedor)
SIM :)
NÃO :(
5
Gosta de realizar perguntas para ter informações ao máximo antes de efetuar a compra de algum produto ou serviço?
SIM
NÃO
6
Você costuma se enfurecer com conversas paralelas ao sair para comprar?
SIM
AS VEZES
NÃO
7
Gosta da informalidade e de brincar no diálogo com o vendedor?
SIM
NÃO
