Que tipo de vendedor é você?
Descubra qual tipo de vendedor representa você em sua empresa
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No 1° contato com o cliente você busca sempre que possível:
Mostrar-se receptivo às dúvidas do cliente
Busca identifcar a necessidade e desejos dele
Não interfere no processo de escolha do cliente, deixando que ele tome suas próprias decisões sozinho.
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Na hora de buscar provar a qualidade de seu produto ou serviço você:
Fala muito até que perceba que o cliente está convencido
Busca primeiro escutar as necessidades do cliente para então convencê-lo que pode resolver seu problema
Deixa que o consumidor observe o funcionamento e tire suas próprias conclusões, se deseja comprar ou não
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Quando o possível cliente coloca dificuldades no momento da compra você:
Dá rapidamente um desconto para não perder a venda
Apresenta todos os benefícios que agregam valor ao produto ou serviço, buscando convencê-lo que vale a pena usufruí-lo
Concorda com as objeções e deixa que ele saia sem efetuar a compra ou sem que sua necessidade tenha sido suprida
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No momento de fechar a venda, você:
Fecho normalmente a venda e agradeço por sua preferência
Busco satisfazê-lo com um mimo e prometo mantê-lo informado das novidades
Vendo o produto ou efetuo o serviço da forma mais rápida possível para não perder tempo
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Na sua vida profissional, você busca:
Ter o um bom planejamento e boa aparência física
Busca desenvolver as habilidades interpessoais, além de ser proativo e saber ouvir os clientes
Busco apenas transmitir naturalidade no que faço
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Em relação a como você se porta no seu local de trabalho:
Busco apenas desempenhar minhas atividades de rotina
Busco mostrar que me identifico com o local e que estou comprometido com a empresa
Frequentemente me mostro descontente com as atividades da empresa
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No momento do pagamento, você:
Ofereço no máximo duas formas de pagamento, deixando que outros clientes não comprem por falta de opções que facilitem sua compra
Busco diversificar as formas de pagamento para facilitar a compra pelos clientes
Tenho uma forma de pagamento tradicional do local do meu trabalho
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No momento do pós-venda, você busca:
Finalizar toda a venda e agradecer ao cliente
Dar algum tipo de mimo e prometer comunicar sobre as novidades
Realizo a venda e me despeço do cliente
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No atendimento online, você:
Busca unicamente responder as perguntas só cliente de forma direta
Busca apresentar as melhores opções e entender o que o cliente necessita
Espero para responder apenas quando tiver disposto
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Qual das frases abaixo melhor te definem?
"Seja mais racional e menos emocional.
A razão faz você localizar-se e a emoção faz você andar em círculos."
- Marcos Kamorra
"Companheirismo não é estar junto apenas, é também colaborar com o outro, para que juntos possam vencer os desafios."
- André Suhanov
"Eu não sei se é medo, timidez, pessimismo, conformismo, só sei que falta algo e muito me impede."
-Grazielle Araújo
