Que tipo de vendedor você é?
Seja você alguém que trabalha diretamente com vendas ou um empreendedor, saber vender é fundamental. E para entender bem todo esse processo é necessário, antes de tudo, conhecer o seu perfil. Que tipo de vendedor você é? Qual a sua abordagem? Prefere a tradição, os recursos tecnológicos ou unir as duas coisas? Para ajudar você a se conhecer melhor enquanto vendedor, preparamos um Quiz. Simples e objetivo, o Quiz traça seu perfil com base em suas respostas a um pequeno conjunto de perguntas sobre sua atuação na área.
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1
Antes de vender você o que você faz?
Estuda a concorrência
Dispara mensagens para futuros clientes
Vai até o local e oferece o produto
Espera o cliente chegar até você
2
Em uma negociação com o cliente você?
Fala somente o necessário
Só responde o que o cliente perguntar
Deixa ele conduzir a conversa
Se impõe e conduz a conversa
3
Caso a negociação não de certo, o que você faz?
Oferto desconto
Deixo o cliente ir
Procura entender o cliente
Se lamenta e tenta outra venda
4
Quando o cliente faz a seguinte objeção "Está muito Caro", o que você faz?
Concorda
Tenta contornar dizendo "Caro em relação a qual concorrente".
Manda ir pra concorrência
Concede desconto
5
Em relação ao disparo de mensagens, você faz?
Dispara sempre as mesmas mensagens,tendo ou não resultado
Procura sempre novas mensagens
Conversa normalmente,nada de mensagens prontas
Procura sempre moldar a mensagem de acordo com o cliente
6
Em caso de desistência do curso, o que você faz?
Se desespera e tenta solucionar rapidamente
Conversa e procura solucionar
Oferece desconto para o cliente ficar
Deixa o cliente desistir
7
Qual a maneira mais fácil de vender (Que da mais resultado)?
Ligando
Mandando mensagem
Enviando E-mail
Presencial
8
O vendedor se destaca em uma interação quando?
Cria rapport e se conecta durante toda a interação para deixa-la agradavel
Inicia a conversa falando sobre preço e forma de atendimento
Faz perguntas fechadas e invasivas
Fala alto e usa girias
9
Quando o cliente informa que está sem o dinheiro para investir no seu produto ou serviço no momento. o que você faz?
Demosntra que está chateado com a noticia e insite dizendo que precisa bater a meta
De maneira empática, diz que entende a situação e pergunta se há algo que possa fazer para ajuda-lo
Oferece produtos e serviços adcionais para ver se o cliente muda de ideia
Pergunta se existe algo ou alguém que possa fazer ele mudar de ideia
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E quando o cliente entra em contato para informar da insatisfação do produto/serviço. Qual é o seu pensamento na hora?
Eu fiz minha parte em vender,problemas é com o pessoal da operação/ meu gerente comercial
Não entendo porque o cliente me procurou para resolver esse problema,vou falar que tenho outro para despistar
Vou pedir desculpas pelo ocorridoe buscar extrair o maximo de informações que o deixaram insatisfeito para corrigir imediatamente essa situação
Vou falar com meus supervisor vai resolver essa situação quando voltar de ferias
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Em relação a venda, qual frase está correta?
O pós venda é um processo continuo e necessário para a construção de relacionamento com o cliente
Após a efetivaçãoda compra prioridade é partir para o proximo cliente
A Fidelizaçao do cliente depende da equipe de atendimento
Para um vendedor o importante é somente a hora da venda
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Quando eu me comunico, geralmente...?
Busco falar de maneira informal para quebrar o gelo
As pessoas pedem pra eu repetira frase
Utilizo a linguagem corporal e contato visual para potencializar minha comunicação
Mando mensagens através do aplicativo de maneira insistente até o prospecto me responder
