Que tipo de técnico você é?
Responda as perguntas e descubra qual tipo de técnico você mais se parece.
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Eu leio os boletins no Portal de Treinamentos quando...
Está no atendimento e tem dificuldade, liga para o suporte e eles indicam um boletim.
Durante a semana, quando tenho um tempo livre, procuro ler os boletins para estudar e me aprofundar no meu trabalho. Estudar me ajuda nos próximos atendimentos.
Boletins? O que é isso?
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Eu realizo os cursos do e-learning porque...
O dono do STA pediu para eu fazer.
Eu sou curioso e tenho sempre vontade de aprender mais sobre o meu trabalho. Assim o meu dia-a-dia fica mais descomplicado, porque os cursos me ajudam a resolver os problemas no campo!
Cursos, temos? O que é e-learning?
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Eu me apresento cordialmente ao chegar no Estabelecimento, mostro meu crachá e digo o motivo da visita...
Sempre! Independente de como estou me sentindo no dia, o cliente não tem culpa dos meus problemas. Ser educado é importante, gostaria que fizessem o mesmo se fossem mexer na minha geladeira!
As vezes... depende se o cliente é gente boa. Se ele for mal educado, não vale a pena.
Nunca. Não tenho tempo para social. Além disso, o cliente deveria saber que alguém iria no local consertar.
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