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1
Um cliente entra em sua loja, vc o recebe..
Comprimentando o cliente
Não atender o cliente
Oferecendo um produto
Não falar nada
2
Para um bom atendimento é necessario estar..
Não importando o humor, fazer um bom atendimento
Bem humorado
Feliz
Alegre
3
Quando o cliente esta mal Humorado, devemos..
Deixar o cliente sozinho
Atender mal o cliente
Não atender o cliente
Melhorar seu dia com um bom atendimento
4
Para atendemos bem, precisamos
Ouvir com atenção o cliente
Oferecer serviços para o cliente
Andar ao lado do cliente
Deixar o cliente com duvidas dos produtos
5
A linguagem com os clientes importa?
Não
É muito importante
Depende do cliente
Só as vezes
