Atendimento ao cliente/ publico

Atendimento ao cliente/ publico

Esse quiz fala sobre atendimento ao publi e como se comportar diante algumas situaçoes

1

Quando formos atender um cliente bravo e agressivo devemos responder a altura ?

não
sim
2

Temos que ser gentil no atendimento ao publico?

sim
não
3

A higiene e boa aparencia são coisas necessarias no atendimento ao publico ??

não
sim
4

Se um cliente for inseguro, voce vai ser grosso com ele ?

não
sim
5

Saber lidar com diversas situações durante o atendimento ao publico é uma coisa essencial que pode ajudar muito ?

sim
não
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