Atendimento ao cliente/ publico
Esse quiz fala sobre atendimento ao publi e como se comportar diante algumas situaçoes
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1
Quando formos atender um cliente bravo e agressivo devemos responder a altura ?
não
sim
2
Temos que ser gentil no atendimento ao publico?
não
sim
3
A higiene e boa aparencia são coisas necessarias no atendimento ao publico ??
não
sim
4
Se um cliente for inseguro, voce vai ser grosso com ele ?
sim
não
5
Saber lidar com diversas situações durante o atendimento ao publico é uma coisa essencial que pode ajudar muito ?
não
sim
