quiz sobre atendimento ao cliente
acerte as perguntas feitas sobre o atendimento ao cliente
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1
QUANDO CLIENTE VEM TE PERGUNTAR ALGO QUE TEM DUVIDA VOCE DEVE IGNORAR E DEIXAR PRA LA
CERTO
ERRADO
2
SEMPRE DAR ATENÇÃO AO CLIENTE E SER GENTIL
ERRADO
CERTO
3
SEMPRE TRATAR O CLIENTE COM IGNORANCIA E FALTA DE RESPEITO
CERTO
ERRADO
4
QUANDO UM CLIENTE SER MAL EDUCADO COM VOCÊ, VOCÊ DEVE DEVOLVER NA MESMA MOEDA
ERRADO
CERTO
5
SE UM CLIENTE APARECER COM RECLAMAÇÃO NÃO DAR ATENÇÃO E FALAR PARA ELE QUE NÃO IRÀ RESOLVER
CERTO
ERRADO
