Como atender um cliente

Como atender um cliente

Meu Quiz é sobre atender um cliente de uma forma adequadas para ter melhor possível um bom atendimento a meu cliente e para a minha empresa

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Patricia Mendes
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1.Qual é a importância do atendimento ao cliente?

Além de tirar dúvidas e atender solicitações, através dele sua empresa mantém uma relação próxima com os clientes, garante sua satisfação e antecipa necessidades
significa se relacionar com os seus consumidores.
2

2.Quais são os 3 principais tipos de atendimento?

o atendimento robotizado, básico e humanizado.
Desenvolver comunicação eficaz. ... Ser organizado. ...
3

3.Quais as habilidades de um atendente?

atendimento ao público é resolver problemas e tirar dúvidas.
Comunicação. Empatia. Adaptabilidade. Pontualidade. Conhecimento de produtos ou serviços. Confiabilidade. Solução de problemas. Paciência.
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4.Como ter excelência no atendimento ao cliente?

garantir que eles voltem a fechar negócio.
ajudar os clientes com perguntas e solicitações, processar pagamentos, fazer ligações, verificar identificações e lidar com documentação.
5

5.Qual é o conceito de atendimento?

significa se relacionar com os seus consumidores
ouvir as suas reclamações, entre outros pontos.
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