QUIZ DONO DO NEGÓCIO ATHENA
Responda com sinceridade e veja qual senso do nosso DNA predomina em você.
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Sobre as metas estipuladas pelos meus gestores eu:
Demonstro inconformismo com resultados negativos ou desempenho inferior ao solicitado.
Garanto entrega de resultados concretos e atingimento de metas a partir de um bom planejamento e metodologia de acompanhamento.
Demonstro comprometimento com o resultado coletivo acima do individual, quando necessário.
Inspiro e encorajo as pessoas a minha volta para garantir altos padrões de qualidade e execução de suas atividades.
Não tolero resultado a qualquer custo acima da ética e dos valores da companhia.
2
Quando você vê algum recurso da empresa sendo usado de forma incorreta ou sendo desperdiçado, independente do setor, você:
Preocupa-se de maneira genuína com retorno de cada centavo investido na companhia e resolve a situação.
Contribui para uma gestão eficiente e produtividade da empresa utilizando os recursos de maneira inteligente.
Tenta colaborar com as demais áreas da empresa em prol da economia e eficiência dos ativos utilizados.
Informa ao seu gestor imediato para juntos buscarem uma solução.
Ajuda na resolução, mas fica de olho para ver se pode orientar algum colega que esteja utilizando os recursos de maneira incorreta.
3
Quando resultado não sai como o esperado, você:
Evita culpar outras áreas da empresa quando tem insucesso ou fracasso.
Avalia cenários, riscos e oportunidades antecipando problemas e solucionando de maneira eficaz
Me sinto desconfortável, porém busco auxílio junto à equipe para juntos possamos traçar novas estratégias de melhoria.
Bola pra frente! Demonstra engajamento na atuação de soluções para garantir a satisfação do cliente nos próximos resultados.
Avalia todos os parâmetros utilizados e busca novas estratégicas baseadas no Compliance, pois o mais importante é a transparência e os valores da companhia.
4
Quando surge alguma situação que precisa ser resolvida fora do seu setor você:
Busca apoiar e solucionar, mesmo não sendo sua área de atuação.
Sempre deixa claro que os demais setores podem contar você, e caso solicitem, você ajuda.
Demonstra preocupação com o que acontece fora do seu setor de trabalho, sendo proativo sempre que possível e contribuindo para um melhor ambiente de trabalho.
Verifica o que aconteceu, mas caso seja algo de fácil resolução, continua focado nas demandas, visto que a situação está sob controle.
Contribui para a Athena conduzir seus negócios dentro dos padrões de ética e governança adequado. isso significa que você irá atuar caso os padrões éticos da corporação estejam em risco.
5
Quando você vê que um colega não está seguindo as diretrizes do código de ética e conduta você:
Conversa com o seu colega, explicando por que deve cumprir as normas de ética e compliance da empresa.
Demonstra influência e mobilização, dialogando com o colega e convencendo-o que seguir os preceitos éticos da empresa é a melhor maneira de executar com excelência as demandas.
Demonstra espírito de equipe e escuta o que o colega tem a dizer, sendo empático, mas sempre prezando pelos princípios éticos da corporação.
Inspira seu colega a viver num ambiente mais saudável, conforme a legislação da corporação, visando sempre a atingir a qualidade com o cliente.
Age como guardião da reputação institucional sendo referência na prática dos valores organizacionais da empresa.
6
Quando você é cobrado por não estar entregando as metas de qualidade você:
Demonstra inconformismo com resultados negativos ou desempenho inferior ao solicitado, comprometendo-se a melhorar as entregas.
Solicita um feedback para avaliar os pontos positivos e negativos e assim partir para um plano de ação de melhoria.
Demonstra preocupação com o impacto de suas ações ao passo que se compromete a melhorar seus resultados em prol da equipe e da satisfação do cliente.
Analisa os erros e garante a partir daquele momento a entrega com qualidade dentro dos prazos acordados quando solicitado.
Analisa todas as informações lhe repassadas, respeita a diversidade de ideias, opiniões e sem discriminação. Atenta-se para os pontos fortes e fracos da estratégia de melhoria e compromete-se a melhorar os resultados sempre com base nos padrões éticos da corporação.
