SOMOS VERDADEIROS! #MandoAReal
A verdade tá em tudo o que a gente fala, certo? Então mande a real e descubra qual Youser é o seu tipo.
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Quando entra uma ligação, a primeira coisa que vc pensa:
Mais um pra conta.
Esse caiu com quem sabe
Bora ajudar
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Após uma negativa, o que vc faz?
Acho na hora uma saída
Argumento com uma alternativa mais adequada
Dou um exemplo de algo que aconteceu comigo
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Quando o cliente menciona algo que a gente não tem:
Mostro rapido os diferenciais que a gente tem
Encontro um argumento inteligente para valorizar o nosso produto
Pergunto mais sobre a vida dele e encontro um produto adequado
4
Quando o cliente desejar adquirir um de nossos serviços, vc:
Entende, Não perde, Explica
Explico tudo ao cliente e deixo ele por dentro das coisas
Entendo as necessidades do cliente e faço um seguro de acordo com o perfil dele
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Quando vc tem dúvida sobre algum produto
Procuro um jeito de encontrar uma resposta
Peço ajuda ao meu Coach, Supervisor ou alguém da Youse e passo tudo ao cliente
Estou por dentro de tudo, não perco tempo e já tiro todas as duvidas
