Você é o mestre da comunicação corporativa?
Queremos saber se você entende tudo sobre comunicação corporativa ou ainda precisa de algumas dicas para alavancar os seus conhecimentos.
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Quando se fala em comunicação corporativa você:
Entende que estamos falando da comunicação interna em grandes organizações.
Sabe que é todo tipo de comunicação com stakeholders de grandes empresas.
Compreende que estamos falando da comunicação externa da instituição.
Interpreta que é a comunicação que fala sobre o posicionamento, a reputação e a imagem da empresa perante os seus públicos de interesse.
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A empresa em que você trabalha precisa se posicionar sobre a crise econômica com o público interno. Qual o canal mais efetivo?
Discurso dos líderes nas reuniões da equipe.
TV Institucional/ E-mail marketing/ Jornais/ Revistas.
Ambas as alternativas.
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A imprensa divulgou uma reportagem que fere a imagem institucional da empresa em que você trabalha. O caos se instalou, e agora?
Comunicação não tem nada com isso, a culpa não é minha. O setor responsável que se retrate.
Daqui a pouco passa. Brasileiro nunca lembra de nada mesmo. É só uma fase ruim.
Vamos nos posicionar rápido e ser o mais transparente possível, mesmo se estivermos tratando de um assunto sensível.
Melhor deixar a poeira baixar, ficar alimentando a mídia é fator de perigo para nossos negócios.
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Você é gestor de comunicação. Dedicou-se para criar uma super campanha para reforçar a cultura organizacional, com ações, palestras e muito conteúdo interessante. Mas... flopou. Como estimular o engajamento?
O primeiro passo é entender o que deu errado e agir para maximizar os resultados. Vale observar questões sobre o clima, a motivação e a expectativa dos funcionários. Mas, também é bom olhar para o processo de comunicação e observar se os meios de divulgaç
A minha parte eu fiz. Mas, a equipe está toda desmotivada. O salário é baixo e não há reconhecimento. Nem que eu gaste todas as minhas energias vamos conseguir emplacar alguma ação legal. A diretoria precisa agir rápido para melhorar esse clima!
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Os diretores da sua empresa aprovaram um investimento muito alto em novas tecnologias que vão contribuir para a sustentabilidade do negócio. O que você faz?
Peço o investimento para uma campanha institucional e emplaco a informação em rádios, outdoor, TV e sites da internet. Afinal, este é um trunfo para nossa imagem!
Envio releases para a imprensa informando as melhorias que esse investimento gera para a comunidade em que estamos inseridos.
Comunico nos canais internos o investimento; levo a informação para as comunidades, com uma abordagem menos formal; envio releases e tento verba para uma campanha publicitária.
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Você chega em uma nova organização e identifica uma multiplicidade visual e não há padrão para as campanhas internas e externas. Qual a sua reação?
Definir junto à agência de comunicação um padrão para a identidade visual da empresa e o padrão textual que melhor atendem as estratégias da instituição.
Busca implementar uma padronização aos poucos, a fim de não causar um impacto muito grande e aplica nas campanhas internas e externas conteúdos estratégicos.
Continua com a multiplicidade, já que cada campanha/ação/comunicado possui um objetivo específico.
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Sua empresa está localizada em uma comunidade carente. Quase todos os dias chega um pedido de patrocínio para você. Como agir?
Melhor repassar para a diretoria, se eles não quiserem investir, não posso fazer nada.
Recebo todos os pedidos, mas, não passo para a diretoria pois eles nunca apoiam nada mesmo. Se alguém cobrar o retorno, eu falo que está nas mãos deles.
Repasso para a diretoria e informo que é melhor patrocinar para evitar transtornos com a comunidade.
Analiso a proposta, vejo se o evento está de acordo com o posicionamento estratégico da empresa e, caso não esteja, já dou a devolutiva
