Comunicação e o Próximo
Comunicação, clareza e pensamento no próximo. A comunicação assertiva vem sendo a chave do sucesso. Temos diversos recursos no ambiente coorporativo para utilizar todos os dias. Melhores formas de utilizar essas ferramentas nos ajuda a entender e nos comunicar com o próximo. Vamos abordar alguns nesse QUIZ descontraído. E-mail, APP (Teams, Skype, Watsapp, Workplace, etc), Ligação ou reuniões.
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1
Quando se fala em comunicação corporativa você:
Integração de todas as comunicações, internas e externas dentro de uma empresa
Integração entre minha equipe de trabalho
É uma obrigação a cumprir
2
Foco na comunicação por e-mail é necessário:
Criar uma mensagem longa para apreciação e leitura
Ser breve e enviar para diversos destinatários mesmo que não tenham ação
Ser claro e objetivo, criar sua mensagem para ser entendida e permitir que alguém leigo a entenda pelo destinatário
3
Você precisa enviar um e-mail, você:
Usa um tema comum e extenso
Escolhe um Título que relate o tema de forma que o próximo entenda, e busque facilmente no futuro
Coloca um importante no Título, afinal seu e-mail é importante
4
Você recebe um e-mail com o seguinte texto: Boa tarde, Deu ruim, seu gatinho "Pietro" subiu no telhado e bateu as botas. Tchau. Essa informação é:
Informação Floreada
Informação Objetiva
Informação Vaga
5
Você recebe um e-mail com o seguinte texto: Boa tarde, Sr. Roger Infelizmente não trago boas notícias, Seu gato "Pietro" sofreu um acidente com o telhado e, apesar dos esforços de salvamento, ele não sobreviveu. Essa informação é:
Informação Vaga
Informação Objetiva
Informação Floreada
6
Você recebe um e-mail com o seguinte texto: Caríssimo, Sr. Roger No lamentável dia de hoje, venho comunicar formalmente e com grande pesar no meu sofrido coração que, seu felino de raça não definida, com nome "Pietro Bueno", em um impulso animal, sofreu um acidente fatal caindo do telhado. Essa informação é:
Informação Vaga
Informação Objetiva
Informação Floreada
7
Se você precisa efetuar o lançamento de uma nota fiscal, e não possui o Centro de Custo Operacional para o pagamento… a informação precisa ser rápida, qual ferramenta você utiliza...
Reunião
Teams/Telefonema
E-mail
8
Se precisar que um documento seja analisado e comentado com embasamento legal, qual ferramenta você utiliza...
Teams/Spype
Reunião
E-mail
9
Se você precisa tirar uma duvida de acesso ao sistema, qual ferramenta você utiliza...
E-mail
Reunião
Teams/Ligação
10
Se você possui um assunto longo e muito específico, com detalhes únicos, qual ferramenta você utiliza...
Reunião
E-mail
Teams/Skype
