Cartão Riachuelo / É assim que a gente faz.

Cartão Riachuelo / É assim que a gente faz.

Para testar nossos conhecimentos.

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Micheli Freitas
1

Qual a importância da primeira compra?

Participação, vendas e ativação.
Ativação do cartão.
Participação, vendas, vendas com juros e ativação.
2

Oque deve ser feito antes de passar a primeira compra com o cartão Riachuelo?

Desbloquear o cartão.
Criar uma senha.
Liberar a compra com cpf.
3

Qual a abordagem correta a ser feita pelo colaborador?

Ser cordial, oferecer ajuda ao cliente e ofertar vantagens como formas de pagamento, descontos, promoções e parcelamentos.
Ser cordial, ofertar vantagens e parcelamentos.
Ser cordial, ofertar vantagens como formas de pagamento, descontos, promoções e parcelamentos.
4

Quais colaboradores tem o dever e a responsabilidade de captar CI?

Todos as alternativas.
Dcc e caixa.
Balcões e área de vendas.
5

Como deve ser feito a organização de VM?

Peças alinhadas de acordo com a cor, tamanho e modelo.
Peças alinhadas pela cor, tamanho, modelo, fitinhas alinhadas e passadoria.
Somente organização por cor e tamanho.
6

Qual o procedimento correto de organização de cabides?

Não ha um padrão nesse processo.
Dedilhamento;
Efeito empurra;
7

Como deve ser feita a organização do basket?

Separados por valor.
Separados por cor.
Separados por família e eixos.
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