Quiz de novos encantadores
Objetivo de sanar dúvidas referentes ao atendimento e regras de uso dos cartões Renner
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1
Qual cartão Renner dá direito a compras nas lojas Camicado ?
O cartão MC
Apenas o CCR
Ambos os cartões CCR e mc
2
Quais documentos a Renner não aceita para a concessão do cartão ?
Cópia autenticada de documento válido oficial.
Carteira de habilitação dentro do vencimento
Carteira funcional da OAB
3
Quem pode usar o cartão CCR do titular?
Apenas o titular munido de documentos de identificação
Titular sem documento de identificação
Mãe, pai, ou cônjuge munidos de documento de identificação do titular do cartão.
4
Posso consultar um cartão de uma pessoa que não esteja presente?
Nunca, pois foge da política de proteção de dados que a empresa segue.
Sim, se quem estiver presente porte os documentos da pessoa que desejar obter o crédito.
Sim, se for a mãe da pessoa que quer o crédito.
5
Qual a melhor maneira de oferecer os cartões Renner ?
Enquanto um cliente passa por mim eu falo em alta voz: CARTÃO RENNER SAI NA HORA!
Parar uma hora das minhas atividades para me dedicar exclusivamente a captação.
Primeiramente oferecer atendimento ao cliente que está a nossa volta, enquanto faço minhas demandas da área, por fim quando sanar as necessidades do cliente oferecer o cartão como completo ao atendimento.
