Comportamentos X Novas Competências
Quer saber se seu comportamento está alinhado com as Novas Competências da Renner? Então vamos juntos testar nosso conhecimento sobre! 🧠🎯
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Promovo ações encantadoras, compreendendo o que o cliente deseja e indo além. Qual competência se refere?
B- Fazer Junto
A- Encantar a todos
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No meu dia a dia eu busco superar as expectativas do meu cliente/ colegas de trabalho. Qual competência se refere?
A- Encantar a todos
B- Aprender sempre
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Qual das afirmativas NÃO representa a competência “Encantar a todos”?
A- As vezes me dedico somente na operação da loja e quando percebo não abordei o cliente.
B- No meu dia a dia eu busco superar as expectativas do meu cliente/ colegas de trabalho.
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Qual dessas afirmativas, NÃO representa a competência “Entregar valor”?
B- Busco resultados excepcionais nas minhas entregas em loja, pensando no negócio/cliente e na sustentabilidade.
A- Nem sempre concluo com qualidade as minhas tarefas e acabo fazendo pela metade. Quando percebo o tempo passou e não me planejei.
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Adoro entregar minhas metas e de motivar e mobilizar o meu time a conseguir também. Qual competência se refere?
A- Entregar valor
B- Aprender sempre
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Qual dessas afirmativas NÃO representa a competência “ Aprender sempre”?
B- No dia-a-dia tinha um pouco de dificuldade em utilizar o Bluebird, mas como vivo em busca de novos aprendizados, tive a iniciativa de conversar com colegas que se destacam para pedir dicas de como me desenvolver e já melhorei muito o uso dos apps.
A- Estou sempre apressada e mesmo sabendo que preciso ampliar meus conhecimentos, não demonstro interesse em melhorar.
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Me preocupo em deixar a área bem arrumada para a equipe do próximo turno. Qual competência se refere?
B- Aprender sempre
A- Fazer Junto
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Qual dessas afirmativas NÃO representa a competência “ Fazer junto”?
B- Sou muito receptiva com novos colegas! Toda vez que a equipe recebe novos colaboradores, cuido da integração da equipe e ajudo os novatos a se enturmar e a entenderam melhor sua função.
A- Tenho colegas que sempre que estão responsáveis por fazer a reposição da loja, vão ao banheiro deixando suas atividades pela metade e demorando para retornar.
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Aprendo com os próprios erros e os erros dos outros, fazendo melhor na próxima oportunidade. Qual competência se refere?
B- Fazer junto
A- Ser ágil
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Ajo com rapidez e qualidade para resolver um problema, apontando aos envolvidos a necessidade de se chegar a uma solução. Qual competência se refere?
B- Encantar a todos
A- Ser ágil
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Trago ideias com base em fatos e dados e executo as minhas tarefas com excelência, aplicando melhorias que ajudam a aumentar a agilidade do trabalho. Qual competência se refere?
A- Ser ágil
B- Aprender sempre
