Escuta Ativa - Você sabe o que é e como desenvolver?
Responda ao quiz sobre escuta ativa para descobrir se você tem praticado a essa escuta, e se não, como desenvolvê – la.
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Qual a diferença entre ouvir e escutar?
Nenhuma das alternativas estão corretas
Quer dizer a mesma coisa.
Escutar é todo e qualquer som e ouvir é quando prestamos atenção.
Ouvir é quando se ouve sons, ruídos e escutar é quando prestamos atenção
2
Como desenvolver a escuta ativa?
dando suas opiniões no diálogo, falar junto com a outra pessoa
prestando atenção ao diálogo, manter contato visual e não julgar.
se comunicando bastante
conversar enquanto faz outras coisas
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muitos casos de hoje em dia sobre não escuta e nem presta atenção é por causa de tdah (Transtorno do déficit de atenção com hiperatividade). Você acha que o TDAH pode afetar a capacidade de praticar a escuta ativa de forma eficaz?
O TDAH não deve afetar significativamente a capacidade de praticar a escuta ativa.
O TDAH pode dificultar a concentração necessária para a escuta ativa.
Depende da pessoa com o Transtorno do déficit de atenção com hiperatividade.
4
Oque é escuta ativa?
Ter diálogo sem atenção
Se distrair e não ouvir com atenção
Ouvir e conversar com outra pessoa ao mesmo tempo
ouvir com atenção e interesse
5
Quais são os benéficos para escuta ativa?
Aumento da confiança entre ouvinte e interlocutor, Maior clareza nos diálogos, Melhoria na relação com equipes, clientes e prospects.
Aumento da confiança com ouvinte, má adaptação com diálogo.
Zero confiança, e desorganização com equipe
