Positivação de dados
Sabe o que é isso? Quero ver se você sabe tudo sobre o assunto!
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1
O que é positivação de dados?
É repetir de forma positiva os dados informado pelo aluno
É se certificar que estamos falando com um decisor responsável
2
Pessoa entra em contato em nome do aluno...
Devo confirmar o nome da pessoa, o nome completo do aluno, cpf e nome da mãe
Devo confirmar o nome completo da pessoa e o CPF do aluno
3
O que eu não posso fazer para quem não é aluno?
Realizar cancelamento do contrato
Realizar alteração cadastral do aluno
4
Se o aluno não souber o CPF
Solicitar que ele entre em contato em outro momento
Confirmar o RG e seguir o contato
5
Se a pessoa que ligou não souber o nome da mãe...
Seguir o contato apenas com a confirmação do CPF do aluno
Pedir para a pessoa ligar em outro momento e encerrar o contato
