Quiz de atacado e varejo Senac:
Esse quiz é uma atividade feita para ver o que nós alunos aprendemos nas aulas no Senac.
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1) Teoria clássica: Fayol era chamado de primeiro teórico fisiologista da administração, me responda Fayol relacionou quantos princípios básico?
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2) Segundo a teoria clássica, do engenheiro francês Fayol, as funções básicas da Administração seriam:
Prever, organizar, comandar, coordenar e controlar.
Motivação, liderança, comunicação, organização informal e dinâmica de grupo.
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3) Sobre a teoria neoclássica quem têm como principal referência nessa teoria?
Peter Drucker
Willian newman
Taylor
Fayol
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4) Segundo a teoria neoclássica eficiência é?
Resolver problemas
Atingir objetivos
Obter resultados
Ganhar o jogo
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5) E oque seria eficácia?
Fazer as coisas certas
Cumprir tarefas e obrigações
Salvaguardar resultados
Rezar
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6) Segundo as nações de cultura organizacional. Oque são valores?
O propósito da empresa existir.
São os princípios que orientam as decisões e determinam as atitudes.
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7)Agora falando de gestão de conflitos. Quais são as vantagens de um conflito em uma empresa?
Desvia a atenção dos objetivos e cria ressentimentos entre os colaboradores
Revela problemas existentes e gera ideias novas.
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8)Quais são os tipos de conflitos?
Latente, percebido, sentindo, manifesto, destrutivos e construtivos.
Antecipação, consciência, discussão, disputa aberta e conflito aberto.
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9)Quais dessas fazem parte da categoria de percepção de conflitos negativos?
Hostilidade, ansiedade e tensão.
Exitante, estimulante e rejuvenescedor.
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10)Quais dessas fazem parte da estrutura dos quatro pés?
Produto, preço, praça e promoção.
Fornecedor, distribuidor, varejo e representante.
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11) Quais são as vantagens do organograma?
Formalizam situações que com o tempo podem tornar-se inadequadas.
Definição de responsabilidades, integração e treinamento.
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12) Qual a principal função do organograma?
É apontar os sistemas de
responsabilidade e autoridade da organização.
Os organogramas não mostram toda a estrutura organizacional
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13)Categorias básicas do processo de negócio?
Destinação de recursos e fixação de metas.
Vendas, cobrança e distribuição.
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14)Quais são as categorias básicas do processo de integração organizacional?
Treinamento operacional, orçamento organizacional e armazenamento.
Cobrança, fabricação e vendas.
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15) Quais são as categorias básicas do processo gerenciais?
Planejamento, organização, direção e controle.
Gestão integrada, Fixação de metas, destinação de recursos.
