Quiz do fala senac!
Venha jogar nosso quiz para testar seus conhecimentos. Vamos lá?!
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1
Qual é o documento que tem texto corrido e é também muito utilizado em reuniões?
Nda
Ata
Procuração
Relatório
2
Os documentos podem ser identificados como:
Corrente, intermediário e permanente
Inativo, permanente e elimináveis
Intermediário, pré arquivos e semi ativos.
Corrente, gestão e ativos
3
Quais as vantagens de manter o ambiente de trabalho sempre limpo e organizado?
Incentiva a produtividade dos colaboradores
Não precisa arrumar, é apenas responsabilidade do setor de serviços gerais
As coisas se arrumam sozinhas
Aumento de salário
4
Seu chefe te passou um projeto extenso que é necessário alguns dias para o projeto possa ser concluído, ele quer que seja finalizado hoje, qual a sua decisão a tomar?
Faz o projeto de qualquer forma por saber que não pode ser concluído no mesmo dia
Inventa uma história que perdeu o projeto
Deixar para depois, não tem como ser feito mesmo
Informa que vai adiantar o possível do projeto, mas que será necessário mais um tempo para sua conclusão
5
O que os organogramas retratam?
A relação que se atribui as atividades e ao tempo ou período para desenvolve-las, podendo considerar também custos envolvidos
O caminho a seguir para o desenvolvimento do processo, serviço ou produto
A relação da hierarquia, autoridade e comunicação dentro da empresa
Uma técnica japonesa que utiliza folhas de papel
6
Os arquivos permanentes também conhecidos como arquivo de terceira idade e vulgarmente de "arquivo morto" devem
Ser descartados.
Aguardam o uso eventual pela administração ou uma tomada de decisão quanto a sua destinação
Permanecem para sempre
Permanecem próximo dos colaboradores por conta do seu uso frequente
7
Qual é o documento que contém uma série de informações importantes que tratam, revelam a vida de um ou mais indivíduos, de um país ou de uma instituição ?
Contrato
Relatório
Ata
Dossiê
8
O que a falta de comunicação pode acarretar no ambiente de profissional?
Informação rápida e precisa
Impacta no desempenho e na produtividade do colaborador
Alinhamento e motivação
Oportunidade de destaque profissional
9
Quais as consequências que o mal armazenamento de documentos pode trazer a empresa ?
Facilidade de acesso
Desorganização e insegurança
Melhor atendimento ao cliente
Aumento de produtividade
10
O que um colaborador não capacitado para exercer aquela função pode trazer como consequências no seu ambiente de trabalho?
Insatisfações
Problemas constantes na comunicação interna e externa
Impacto no desenvolvimento da empresa
Todas as alternativas estão corretas
11
Qual cliente que deve ter prioridade
Não há prioridade
Depende da demanda
Externo
Interno
