Quiz do fala senac!
Venha jogar nosso quiz para testar seus conhecimentos. Vamos lá?!
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1
Qual é o documento que tem texto corrido e é também muito utilizado em reuniões?
Procuração
Nda
Relatório
Ata
2
Os documentos podem ser identificados como:
Corrente, gestão e ativos
Intermediário, pré arquivos e semi ativos.
Corrente, intermediário e permanente
Inativo, permanente e elimináveis
3
Quais as vantagens de manter o ambiente de trabalho sempre limpo e organizado?
Incentiva a produtividade dos colaboradores
Não precisa arrumar, é apenas responsabilidade do setor de serviços gerais
As coisas se arrumam sozinhas
Aumento de salário
4
Seu chefe te passou um projeto extenso que é necessário alguns dias para o projeto possa ser concluído, ele quer que seja finalizado hoje, qual a sua decisão a tomar?
Faz o projeto de qualquer forma por saber que não pode ser concluído no mesmo dia
Inventa uma história que perdeu o projeto
Deixar para depois, não tem como ser feito mesmo
Informa que vai adiantar o possível do projeto, mas que será necessário mais um tempo para sua conclusão
5
O que os organogramas retratam?
Uma técnica japonesa que utiliza folhas de papel
A relação que se atribui as atividades e ao tempo ou período para desenvolve-las, podendo considerar também custos envolvidos
O caminho a seguir para o desenvolvimento do processo, serviço ou produto
A relação da hierarquia, autoridade e comunicação dentro da empresa
6
Os arquivos permanentes também conhecidos como arquivo de terceira idade e vulgarmente de "arquivo morto" devem
Aguardam o uso eventual pela administração ou uma tomada de decisão quanto a sua destinação
Ser descartados.
Permanecem próximo dos colaboradores por conta do seu uso frequente
Permanecem para sempre
7
Qual é o documento que contém uma série de informações importantes que tratam, revelam a vida de um ou mais indivíduos, de um país ou de uma instituição ?
Contrato
Ata
Dossiê
Relatório
8
O que a falta de comunicação pode acarretar no ambiente de profissional?
Oportunidade de destaque profissional
Alinhamento e motivação
Impacta no desempenho e na produtividade do colaborador
Informação rápida e precisa
9
Quais as consequências que o mal armazenamento de documentos pode trazer a empresa ?
Facilidade de acesso
Aumento de produtividade
Melhor atendimento ao cliente
Desorganização e insegurança
10
O que um colaborador não capacitado para exercer aquela função pode trazer como consequências no seu ambiente de trabalho?
Insatisfações
Todas as alternativas estão corretas
Impacto no desenvolvimento da empresa
Problemas constantes na comunicação interna e externa
11
Qual cliente que deve ter prioridade
Interno
Não há prioridade
Externo
Depende da demanda
