Quiz relações humanas no trabalho
Esse quiz consiste em ampliar os seus conhecimentos sobre relações humanas no trabalho através de questões objetivas e práticas.
0
0
0
1
Sobre o conceito das relações humanas, indique abaixo qual das afirmativas é a correta:
Relações humanas pode-se dizer que é o conjunto de atividades informativas, coordenadas de modo sistemático, relacionadas ao intercâmbio de informações entre um indivíduo, organização, ou uma organização não governamental e seu público.
Nós entendemos que o comportamento reciprocamente referido quanto a seu conteúdo de sentido por uma pluralidade de agentes e que se orienta por essa referência. Elas compõem um conjunto de ações sociais entre seus atores, sendo essencial na estrutura da sociedade.
Podemos classificar as relações humanas como as interações que realizamos com todos esses indivíduos ao longo de nossas vidas.
2
O principal conceito dessa teoria administrativa é procurar identificar e entender os sentimentos dos trabalhadores, bem como relacionar essas emoções com as atividades por eles desempenhadas, diante disso, Qual foi a origem da teoria das relações humanas:
A teoria das relações humanas teve sua origem na Inglaterra, e foi criada por Elthon May, pois ele queria que a administração fosse mais humana.
Teve sua origem no Brasil e quem começou com essa teoria José Pascual.
Teve sua origem nos Estados Unidos, tendo como pioneiro Elton Mayo.
3
3- Há dois tipos de relações humanas, aponte qual desses não pode ser considerada um desses tipos de relações humanas:
Comunicação intrapessoal: é a comunicação que mantemos conosco mesmo. É o diálogo interior. Exemplos: oração, meditação, etc.
Comunicação através de distanciamento: Que são relações feitas por duas ou mais pessoas que não é feita pessoalmente, para que haja maior experiência por comunicação a distância.
Comunicação interpessoal: é o relacionamento entre pessoas, caracterizada através dos eventos ou acontecimentos que se verificam no lar, na escola, na empresa, na igreja, etc.
4
Em relação as alternativas abaixo, elas apontam o objetivo das relações humanos, diante disso, destaque a correta:
O objetivo das relações humanas é melhorar o convívio das pessoas em diversos grupos sociais de que participam, proporcionando um relacionamento harmonioso e saudável ente as pessoas dentro e fora de uma empresa.
Tem como objetivo principal criar relacionamento entre as organizações e seus públicos de interesse como clientes, investidores, fornecedores, entidades de classe, associações, colaboradores e a sociedade em geral.
Visam ao estudo sistemático das relações políticas, econômicas e sociais entre diferentes países cujos reflexos transcendam as fronteiras de um Estado, as empresas, tenham como locus o Sistema Internacional.
5
Criticar faz parte da comunicação interpessoal. Quando o objetivo é influenciar pessoas no trabalho, saber criticar adequadamente é uma das habilidades interpessoais mais importantes a se desenvolver. A respeito desse assunto, julgue os itens que se seguem. I Criticar auxilia as pessoas a apresentarem um desempenho adequado no trabalho. II Receber uma crítica de forma ofensiva pode gerar conflitos no ambiente de trabalho. III Dialogar em clima de respeito, tão logo os problemas ocorram, dificilmente reduz críticas inadequadas. IV Criticar construtivamente consiste em fornecer informações objetivas acerca do comportamento profissional, independentemente de a pessoa criticada manter ou não uma atitude positiva em relação ao seu trabalho.
III e IV.
II e IV.
I e III.
I e II.
6
Nas organizações, o estabelecimento de boas relações entre os seus membros é fator importante para o alcance das metas estabelecidas. Com respeito a relações humanas, julgue os itens subseqüentes. Dificuldades de comunicação interpessoal têm um impacto menor em situações de conflito no ambiente de trabalho.
Errado.
Certo.
