QUIZ SOBRE ÀREAS HOSPITALAR
Esse quiz e sobre setores àreas hospitalar. Administrativo. Farmacia Recepção CAMP PINHEIROS
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1
Quando um paciente precisa fazer um exame de ecodopplercardiograma ou doppler onde deve ser encaminhado ?
Tomografia
Centro cirúrgico
internação
2
Qual o nome da sequência numérica que nós buscamos os pacientes no sistema ?
Data de aniversário
Matrícula
Número de chegada
3
Quais recursos englobam o setor de Administração Hospitalar ?
Todas as Alternativas
Bom atendimento
Somente RH
Rh, Materiais e Recursos hospitalares
4
Qual a importância de uma boa Recepção nas empresa?
A recepção tem um papel de grande importância para garantir que a imagem da empresa seja transmitida de forma positiva
A recepção é o primeiro ponto de contato entre o cliente e a empresa, sendo a partir desta comunicação que o seu cliente tem suas primeiras impressões.
A & C
Deixar seus clientes insatisfeitos com o primeiro atendimento da empresa
5
Qual a temperatura necessária para ficarmos alertas ?
36.4
36.1
37.7
6
Como melhorar o atendimento ao cliente na Recepção?
Entenda o problema e busque a melhor solução
Agilidade e rapidez nas respostas
Apresentar falta de conhecimento sobre o produto
7
Quais setores ligam para a farmácia solicitando medicação ?
Laboratório
Diagnóstico
Recepção
andares de internação, uti, fármacia satélite, Centro cirúrgico e emergência
8
Qual os EPI's corretos para a unitarizacao ?
Apenas avental e luva de procedimento
Não usa EPI's
Avental descartável, toucas cirúrgicas e dependendo da medicação, luvas estéreis.
Apenas touca
9
Quantas seringas de medicação é separado e selado para ser enviado para os setores ?
Não separa
Cada medicamento é separado em grupo de 10.
Cada medicamento é separado em grupo de 10 ou 5 seringas.
cada grupo é separado em grupo de 5.
