QUIZ SOBRE PLANO MESTRE E PROCESSO DE MELHORA
Feito por: Gabriel Coltro
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1
Qual é a definição de plano mestre
não é Um documento que descreve os recursos e orçamentos de uma organização.
não é documento que descreve os prazos e marcos de uma organização.
Todas as alternativas estão corretas
não é Um documento que descreve os processos e procedimentos de uma organização.
Um documento que descreve os objetivos e estratégias de uma organização.
2
Qual dos seguintes é um componente de um plano mestre?
Desenvolvimento de estratégias para alcançar os objetivos
Alocação de recursos para implementar as estratégia
Análise da situação atual da organização
Definição de objetivos estratégicos
Monitoramento e avaliação do progresso
3
Quem deve desenvolver um plano mestre?
Os funcionários da linha de frente da organização
A alta administração da organização
Uma única pessoa
Um grupo de pessoas de diferentes áreas da organização
4
Qual dos seguintes é um benefício de ter um plano mestre?
Todas as alternativas estão corretas
Pode ajudar a organização a alocar recursos de forma eficaz
Pode ajudar a organização a alcançar seus objetivos
Pode ajudar a organização a se mover na direção certa
5
Qual dos seguintes é o objetivo de um plano mestre?
Alocar recursos de forma eficaz
Garantir que a organização esteja se movendo na direção certa
Fornecer orientação para a tomada de decisões e ações da organização
Monitorar e avaliar o progresso da organização
6
Qual dos seguintes é um objetivo de um processo de melhoria?
Todas as alternativas são verdadeiras
Melhorar a qualidade
Diminuir os custos
Aumentar a eficiência
7
Qual dos seguintes é um passo fundamental no processo de melhoria?
Definir o problema
Identificar as causas do problema
Desenvolver soluções
Implementar as soluções
8
Qual dos seguintes é uma ferramenta de melhoria contínua?
Mapeamento de processos
Todas as alternativas são verdadeiras
Ciclo PDCO
Análise de estruturação monumental
9
Qual dos seguintes é um desafio comum ao processo de melhoria?
Todas as alternativas são verdadeiras
Falta de recursos
Falta de comprometimento da liderança
Resistência à mudança
10
Qual dos seguintes é um benefício de um processo de melhoria?
Melhoria do desempenho
Todas as alternativas são verdadeiras
Diminuir da satisfação dos clientes
Aumentar os riscos
