QUIZZ SEGURO CELULAR
Chegou a hora de testar o conhecimento sobre o Seguro Celular
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Temos 3 opções de plano para o seguro celular, são eles:
Multiproteção (roubo, furto + danos), Roubo e Furto e Danos
Multiproteção (roubo e furto), Danos e Roubo
Multiproteção (danos e furto), Roubo e Furto e Furto
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O que é carência?
É processo que deve ser feito pelo cliente se ele for roubado
É o valor que o cliente terá que pagar para acionar o seguro
É o tempo que o cliente precisa aguardar para iniciar a vigência do seguro
3
O Vivo Seguro Celular cobre:
Somente roubo
Furto Simples e Qualificado
Roubo e Furto Qualificado
Roubo, Furto Simples e Qualificado
4
Se o cliente precisar acionar o seguro ele deve:
Ligar para o consultor que fez a venda do seguro
Entrar em contato no canal de atendimento da Zurich
Ligar para a Vivo e solicitar a abertura do sinistro
5
Se o cliente estiver viajando e for roubado, ele tem direito ao seguro?
Sim, o seguro possui cobertura nacional e internacional
Não, o seguro vale apenas para a cidade que o cliente reside
Depende do plano que o cliente contratou
6
O Vivo Seguro Celular é:
Válido para todos os clientes Vivo independente se possuem linha móvel ou não
Somente para clientes que compraram o aparelho celular na Vivo
Válido para todos os clientes que possuem linha móvel
