Você sabe administrar conflitos? Faça o teste
TRABALHO DE SOCIOLOGIA GRUPOS: JUVENTUDE E CONFLITO / A DELINQUÊNCIA INFANTOJUVENIL INSPIRADO NO SITE: https://administradores.com.br/artigos/voce-sabe-administrar-conflitos-faca-o-teste
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1- O relacionamento com os colegas de trabalho não é importante, contanto que o meu trabalho seja feito com habilidade e competência.
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2- Os preconceitos (de religião, raça, idade, sexo, classe social etc.) contribuem consideravelmente para condicionar grande parte de nossas atitudes e juízos.
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3- Nem sempre os conflitos organizacionais podem ser resolvidos satisfatoriamente.
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4- Ao lidar com conflitos, acredito que apontar culpados e lavar a “roupa suja” é mais importante do que analisar fatos e buscar soluções.
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5- Reconhecer diante dos outros que você estava errado pode comprometer a sua imagem profissional
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6- Todo e qualquer conflito é negativo.
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7– O local e o momento em que o assunto é tratado influem muito no resultado positivo ou negativo de um conflito.
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8- Não intervir num conflito é uma medida acertada, pois muitas vezes os conflitos se resolvem sozinhos.
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9– Alguns conflitos podem até ajudar a formar relacionamentos positivos no futuro.
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10– Num departamento em que as metas e interesses de uma pessoa ou grupo interferem nas metas e interesse de outra pessoa ou grupo, provavelmente ocorrerá um conflito.
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11– Por mais que se queira evitá-los, algum tipo de conflito sempre acabará acontecendo numa empresa.
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12– Na maior parte das vezes, uma atitude tranquila e calma desarma comportamentos hostis.
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13– A maneira como uma pessoa se comporta quase sempre demonstra o seu estado psicológico.
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14– No final de um conflito sempre haverá um vencedor e um perdedor.
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15– Todo e qualquer conflito é passível de um acordo final.
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16– Demonstrar aborrecimento ou irritação durante uma conversação, às vezes, é útil, pois mantém o diálogo sob controle.
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17– Na maioria das vezes é difícil conciliar as metas e objetivos da organização com as metas e objetivos pessoais dos seus colaboradores.
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18– Um departamento produtivo e atuante não deve se preocupar se está atropelando os outros departamentos da empresa, contanto que suas metas sejam atingidas.
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19– Quando medidas muito impopulares precisam ser implantadas na companhia, nem sempre é conveniente negociá-las com as pessoas envolvidas.
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20– Durante um conflito, ouvir a outra parte, mesmo que seja um desabafo, é sempre mais importante do que trazer soluções pré-definidas.
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