1
Qual o tempo de vigência de garantia após um reparo realizado em um assistência técnica autorizada?
90 dias
1 ano
2
É possível efetuar a troca de TELA de um iPad ou Apple Watch?
Sim, é possível!
Não, somente a troca da unidade!
3
O que é a “ Troca de unidade”?
Não haverá troca de componentes e sim de dispositivo!
Comprar um novo aparelho lacrado
4
É possível efetuar a troca de unidade de um MacBook?
Sim, é possível!
Não, não é possível!
5
É possível efetuar a troca da parte traseira de iPhone 11 ou iPhone Xr
Sim, é possível!
Não, não é possível!
6
Conseguimos efetuar reparo em iPhone de ouro?
Sim, conseguimos
Não, não conseguimos
7
Qual o prazo legalmente passado pela apple Pará pedidos e recebimentos de peças?
3 a 7 dias uteis!
De 5 a 20 dias úteis!
8
Cliente esqueceu a senha de seu iCloud o que devemos fazer?
Restauração do aparelho
Encaminhar o cliente para o 0800 da Apple
9
O que é “Panic Full”
Reiniciamentos e desligamentos inesperados
Problema ocasionado ao uso excessivo do iPhone
10
Qual a certificação de residência dos produtos Apple?
Ip67
Nenhuma certificação
