CIP - Philip Morris

CIP - Philip Morris

Esse quiz vai nos ajudar com o CIP. Vamos juntos? :)

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Rafaela Saboia
1
Para quem devo enviar casos de canhoto?

Para quem devo enviar casos de canhoto?

Debora
Patrícia
Juliana
Karem
2
Depois de tabular e enviar o protocolo de recolhimento para Patrícia, o que devemos fazer?

Depois de tabular e enviar o protocolo de recolhimento para Patrícia, o que devemos fazer?

Lançar no planner
Lançar ARP e planner
Lançar a ARP e enviar o protocolo no TEAMS
3
Quando o cliente ligar informando que fez o pedido ontem e ainda não recebeu, o que devo fazer?

Quando o cliente ligar informando que fez o pedido ontem e ainda não recebeu, o que devo fazer?

Orientar o cliente a verificar com o vendedor se o pedido foi realmente lançado
Pedir que o cliente aguarde o prazo de até 48 horas úteis
Verificar no CIP se a NF foi faturada e se há possibilidades de verificar o status no site da transportadora
4
Como consigo verificar se a ordem de recolhimento que lancei está correta?

Como consigo verificar se a ordem de recolhimento que lancei está correta?

Confirmando o valor da NF no SAP
O sistema faz essa conferência automaticamente
Perguntando ao cliente
5
Qual dos sites das transportadoras não consigo ver as rotas de entrega para passar maiores informações aos clientes?

Qual dos sites das transportadoras não consigo ver as rotas de entrega para passar maiores informações aos clientes?

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