1
Para quem devo enviar casos de canhoto?
Karem
Juliana
Debora
Patrícia
2
Depois de tabular e enviar o protocolo de recolhimento para Patrícia, o que devemos fazer?
Lançar ARP e planner
Lançar a ARP e enviar o protocolo no TEAMS
Lançar no planner
3
Quando o cliente ligar informando que fez o pedido ontem e ainda não recebeu, o que devo fazer?
Orientar o cliente a verificar com o vendedor se o pedido foi realmente lançado
Verificar no CIP se a NF foi faturada e se há possibilidades de verificar o status no site da transportadora
Pedir que o cliente aguarde o prazo de até 48 horas úteis
4
Como consigo verificar se a ordem de recolhimento que lancei está correta?
Confirmando o valor da NF no SAP
O sistema faz essa conferência automaticamente
Perguntando ao cliente
5
Qual dos sites das transportadoras não consigo ver as rotas de entrega para passar maiores informações aos clientes?
Puzzle
Tracker
Menphis
Total Express
