Comunicação Assertiva.

Comunicação Assertiva.
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Você está em uma reunião de equipe e discordou de uma sugestão apresentada por um colega. Você diz: "Eu entendo sua perspectiva, mas acredito que podemos melhorar essa ideia ao considerar X, Y, e Z. O que você acha?"

Assertivo
Agressivo
Passivo
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Em uma situação de conflito, você evita expressar sua opinião porque não quer causar problemas. Você pensa: "É melhor eu não dizer nada para evitar um confronto."

Agressivo.
Passivo.
Assertivo.

Seu chefe te critica por algo que você não fez. Você responde em voz alta: "Isso não é justo! Você sempre me culpa por tudo!"

Agressivo.
Assertivo.
Passivo.
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Durante uma discussão com um amigo, você diz: "Eu sinto que não estou sendo ouvido nesta conversa. Podemos encontrar uma solução juntos?"

Assertivo.
Agressivo.
Passivo.

Um colega frequentemente interrompe suas falas nas reuniões. Você não diz nada e deixa ele continuar, sentindo-se frustrado por dentro.

Agressivo.
Passivo.
Assertivo.
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Você precisa pedir um aumento, mas está com medo da reação do seu chefe. Você decide não pedir e continua insatisfeito com seu salário.

Assertivo.
Passivo.
Agressivo.

Alguém corta na sua frente na fila do supermercado. Você diz, em tom alto e irritado: "Ei, volte para o fim da fila! Você não vê que todos estamos esperando?"

Passivo.
Agressivo.
Assertivo.
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Você recebe um feedback negativo sobre um projeto. Você responde calmamente: "Obrigado pelo feedback. Vou revisar esses pontos e melhorar no próximo projeto."

Agressivo.
Passivo.
Assertivo.

Em uma discussão familiar, você diz: "Vocês estão todos errados! Vou fazer do meu jeito e pronto!"

Assertivo.
Passivo.
Agressivo.
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Durante uma negociação, você diz: "Eu gostaria de discutir uma solução que seja benéfica para ambos. Podemos encontrar um meio-termo?"

Passivo.
Agressivo.
Assertivo.
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