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1. Você considera ter uma comunicação assertiva?
Sim, eu me preocupo em entender a situação e nas palavras que uso.
As vezes, houveram situações na qual fui pouco assertivo.
Não, comunicação assertiva abre muito espaço para diálogo, e eu não gosto disso.
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2.Na sua opinião, para ser assertivo é necessário ser agressivo?
As vezes, se estamos em uma posição de líder devemos mostrar a superioridade para que sejamos respeitados.
Ser agressivo e ser assertivo são coisas totalmente diferentes, ser agressivo não abre espaço para discussões saudáveis.
Ser agressivo é até melhor do que ser assertivo, pois as pessoas entendem melhor as coisas dessa maneira.
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3.Você já falou algo que foi interpretado de maneira errônea? Ou não alcançou o seu objetivo ?
Sim, acontece mais vezes do que eu tenho coragem de admitir.
Não, pois eu procuro deixar a informação clara e objetiva antes de passar para outra pessoa.
Usualmente acontece, mas não é tão comum.
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4. Já deixou de se expressar por achar que seria mal interpretado
Não, pois eu procuro assimilar a informação e passar a situação de maneira positiva.
Sim, as vezes não encontro uma maneira de passar a mensagem como eu quero.
Não, eu sempre transmito minha mensagem como me vem a mente, e como as pessoas interpretam é problema delas
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5.Você acha importante uma comunicação assertiva no âmbito de trabalho?
Com certeza, manter um ambiente assertivo é a melhor maneira de se ter colaboradores engajados.
Em empresas que usam um sistema de hierarquias a assertividade se perde quando há questionamento das ordens dadas.
É possível manter um ambiente saudável mesmo sem assertividade nas comunicações
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6.Quais as características de uma pessoa que usa a comunicação assertiva no seu dia ?
Ela sabe compreender o que a dizem, assimila e responde de forma clara e direta, usando os conhecimentos que adquiriu sobre o assunto, sempre prestando atenção na pessoa que está recebendo a informação.
Ela é respeitada por todos e sempre mantém um mediador que passa as mensagens através dele, para assim manter o nível de intimidade mínimo entre ele e os colaboradores.
Ela é comunicativa, sabe e conta tudo da vida dos colaboradores que conhece, sempre de forma clara e direta, e sempre procurando mais informações sobre a vida deles.
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Você vê a necessidade de organizar uma reunião com o pessoal do seu setor, pois está havendo intrigas devido a falta de comunicação entre eles, durante a reunião você:
Explica a importância de se manter o respeito entre os colegas de trabalho.
Prepara um treinamento sobre assertividade para os conscientizar.
Aplica um advertência para todos eles, para não ocorrer novamente.
Diz que todos fazem seu trabalho de maneira disciplente, então não há como eles apontarem falhas no trabalho dos outros.
