COMUNICAÇAO ASSERTIVA

COMUNICAÇAO ASSERTIVA

Responder com atenção. E muito obrigado

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Danilo Oliveira
1

COMO RESPONDER SEU GESTOR DE UMA FORMA ASSERTIVA.

FALAR QUE ENTENDEU SEM ENTENDER.
FALAR BAIXO E DE CABEÇA BAIXA.
FALAR COM UM BOM TON DE VOZ E OLHANDO NO ROSTO.
2

QUAL ALTERNATIVA É INCORRETA?

Ser assertivo é quando você aumenta o ton de voz
Ser assertivo é quando uma pessoa passa uma fala e o outro consegue compreender.
3

Qual é a maneira correta de dar um feedback assertivo no trabalho?

Por que você não fez oque eu mandei na última reunião
O que impediu você de fazer o que combinamos na última reunião
4

Em um conflito com seu filho(a), qual seria a forma de ser assertivo?

Como posso ajudar você com as tarefas na próxima vez
Por que você não fez a tarefa novamente
5

Qual alternativa seria correto para acabar com uma situação de conflito no trabalho?

Aumentar o ton de voz e falar com agressividade para acabar com o conflito
Entender oque o outro fala e a capacidade de expressar seus pensamentos, idéias e opiniões de forma direta e de fácil compreensão
Ignora o conflito para não entrar em uma discussão ou até briga
Falar desculpa e não se posicionar falando sua opinião
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