1
Quais das alternativas mais define a interação?
Ser educado em todas as situações quais você necessita falar com a pessoa.
Procurar amizade com as pessoas, agindo de forma calorosa.
Procurar parceria com seus colegas e conhecidos, para que haja uma boa convivência
Sempre escutar a pessoa, oferecer ajuda em situações complicadas e estar lá por ela.
2
Trata-se da resposta dada pelo receptor ao emissor, dando conta de que a mensagem surtiu o efeito esperado.
Receptor
Mensagem
Feedback
Canal
3
O que diz a Imagem Aberta?
Você não sabe que é, mas, os outros sabem que você é.
Nem você nem outros sabem que você é.
Você sabe que é, mas os outros não sabem que você é.
Você sabe quem são os outros, e eles sabem que você é.
4
Qual dessas alternativas NÃO é necessária para uma comunicação eficaz no trabalho?
Valorização
Saber ouvir
Intimidade
Empatia
5
Qual dessas NÃO é uma vantagem da comunicação eficaz no trabalho?
Harmonia
Menor número de trabalhadores
Aproximação da pessoa
Redução dos erros
6
Qual a principal importância da comunicação no ambiente de trabalho?
Resolver nossos conflitos e ajudar nas construções de uma carreira profissional de sucesso.
Convencer o cliente a comprar o produto.
Garantir que iremos conseguir transmitir nossas ideias no ambiente de trabalho.
Evitar que informações sejam divulgadas de forma inadequada.
7
O que exatamente é presciso para a inserção no mercado de trabalho?
É necessário que o candidato esteja em dia com a sua documentação.
Ele deve ser o mais qualificado para o perfil de trabalho.
O candidato deve demonstrar que ele é a pessoa ideal para a vaga de emprego.
É necessário que o candidato tenha uma preparação emicional.
