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1
Quais das alternativas mais define a interação?
Procurar amizade com as pessoas, agindo de forma calorosa.
Sempre escutar a pessoa, oferecer ajuda em situações complicadas e estar lá por ela.
Ser educado em todas as situações quais você necessita falar com a pessoa.
Procurar parceria com seus colegas e conhecidos, para que haja uma boa convivência
2
Trata-se da resposta dada pelo receptor ao emissor, dando conta de que a mensagem surtiu o efeito esperado.
Feedback
Mensagem
Receptor
Canal
3
O que diz a Imagem Aberta?
Você sabe quem são os outros, e eles sabem que você é.
Você não sabe que é, mas, os outros sabem que você é.
Você sabe que é, mas os outros não sabem que você é.
Nem você nem outros sabem que você é.
4
Qual dessas alternativas NÃO é necessária para uma comunicação eficaz no trabalho?
Saber ouvir
Empatia
Intimidade
Valorização
5
Qual dessas NÃO é uma vantagem da comunicação eficaz no trabalho?
Menor número de trabalhadores
Harmonia
Aproximação da pessoa
Redução dos erros
6
Qual a principal importância da comunicação no ambiente de trabalho?
Resolver nossos conflitos e ajudar nas construções de uma carreira profissional de sucesso.
Convencer o cliente a comprar o produto.
Garantir que iremos conseguir transmitir nossas ideias no ambiente de trabalho.
Evitar que informações sejam divulgadas de forma inadequada.
7
O que exatamente é presciso para a inserção no mercado de trabalho?
É necessário que o candidato esteja em dia com a sua documentação.
Ele deve ser o mais qualificado para o perfil de trabalho.
O candidato deve demonstrar que ele é a pessoa ideal para a vaga de emprego.
É necessário que o candidato tenha uma preparação emicional.
