Controle da Qualidade da Produção e Sistemas de Gestão da Qualidade

Controle da Qualidade da Produção e Sistemas de Gestão da Qualidade

É sobre a produção de grandes e pequenas empresas e também sobre o controle e a qualidade do produto.

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Érika do Amaral
1

O constante processo evolutivo do mundo moderno e principalmente:

O desenvolvimento rápido da tecnologia.
Impulsionam a abertura de um canal fluente de informações.
O computador, os satélites, a televisão, a telefonia, etc.
2

A melhoria contínua consiste de estudos e ações...

Diferenciadas
Implementadas
Complementadas
3

Pode-se dizer que qualidade é aquilo que:

Cada um percebe que é.
Cada um acha que é.
Cada um pensa que é.
4

Do ponto de vista do cliente, a qualidade do produto está ligada ao seu:

Fabricante
Gerente
Desempenho
5

Do ponto de vista do fornecedor, a qualidade está ligada a capacidade d levar satisfação ao:

Cliente
Funcionário
lojista
6

A organização quanto aos clientes é uma preocupação constante:

Das empresas
Dos clientes
Da produção
7

Hoje se fala muito em:

Tecnologia e internet
Sistemas e gestão
Qualidade e produtividade
8

Os funcionários devem ser incentivados pela empresa:

A dar sua opinião e incentivar a participação nas decisões
A não pedir aumento no salário
A dar sua opinião na refeição da empresa
9

As informações devem circular pela empresa com os funcionários tendo conhecimento da:

Missão, dos propósitos e os planos de organização
Quantidade de vendas
Vida de seus colegas de trabalho
10

A padronização das operações é de fundamental importância para se obter:

Padrão de qualidade
Valores planejados
Bom desempenho
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