ESCALAS - PESQUISA DE MERCADO (MARKETING)

perguntas abertas que os entrevistados respondem com suas próprias palavras

perguntas consistentes, complexas e variadas

limita o tipo de perguntas a questões Breves e simples

devem ser mais simples que os assistidos por computador

possível acomodar complexas sequências e a randomização eliminando tendenciosidade

devem ser elaborados em estilo conversacional

devem ser mais simples que os assistidos por computador

A capacidade de lembrar de um evento é influenciado

ser de múltipla escolha

ser elaborados em estilo conversacional

Pelo próprio evento, pelo tempo decorrido desde a data do evento, pela presença ou ausência de situações que ajudem a memorizá-lo

Apenas descrição aleatória do pesquisador

perguntas abertas que os entrevistados respondem com suas próprias palavras

perguntas dicotômicas: sim e não

descritiva, alternativa e explorativa

Múltipla escolha, dicotômica e escalas

pré-especificam o conjunto de respostas alternativas e o formato da resposta

Não possuem modelo prévio, o respondente diz livremente o que pensa

Uma questão com apenas duas ou três alternativas de resposta como sim ou não e não sei

pesquisador oferece várias respostas e o entrevistado deve escolher uma ou mais dentre as alternativas oferecidas

Uma questão com apenas duas alternativas de resposta como sim ou não

perguntas em que utilizam números para classificação

o candidato 1 foi 2x mais rápido que o segundo

CPF

compare: coca, pepsi e fanta

O quão satisfeito, numa escala de 1 a 69, você está?

O candidato A foi classificado em 2° lugar, mas não é melhor que o Candidato B em 4°

o candidato 1 foi 2x mais rápido que o segundo

top 5 scariest jumpscares

o candidato 1 tem 2x mais orçamento que o segundo

Coca x Pepsi x Fanta

eu acho a coca e a fanta muito superiores ao carro bolsonabo

Técnica de escala em que objetos de estímulo são diretamente comparados uns com os outros.

apresenta ao respondente dois objetos de uma vez, pedindo-lhe que escolha um deles de acordo com algum critério

Técnica de escalas na qual cada objeto de estímulo é escalonado independentemente dos outros objetos do conjunto de estímulos. Avaliam um objeto de cada vez.

são apresentadas simultaneamente vários objetos aos entrevistados que devem ordená-los

Técnica comparativa de escalas em que os entrevistados atribuem uma soma constante de unidades como pontos, unidades monetárias, etiquetas, batata frita, dentre um conjunto de objetos de estímulo com base em algum critério.

Técnica de escalas na qual cada objeto de estímulo é escalonado independentemente dos outros objetos do conjunto de estímulos. Avaliam um objeto de cada vez.

Técnica de escalas na qual cada objeto de estímulo é escalonado independentemente dos outros objetos do conjunto de estímulos. Avaliam um objeto de cada vez.

Técnica comparativa de escalas em que os entrevistados atribuem uma soma constante de unidades como pontos, unidades monetárias, etiquetas, batata frita, dentre um conjunto de objetos de estímulo com base em algum critério.

Solicita aos entrevistados que classifiquem os objetos fazendo uma marca no local que julguem adequado em uma linha que vai de um extremo ao outro da variável critério.

Técnica de escala em que objetos de estímulo são diretamente comparados uns com os outros.

Escala de classificação de 7 pontos cujos extremos estão associados à rótulo bipolares. Os respondentes assinalam o espaço em branco que melhor indica como descreveriam os objetos que estão sendo avaliados.

Escala de mensuração com cinco categorias de respostas, variando de “discordo totalmente” discordo parcialmente, neutro, concordo parcialmente e concordo totalmente. que exige que os participantes indiquem um grau de concordância ou discordância com cada uma das várias afirmações relacionadas aos objetos estímulo.

Escala de classificação de 7 pontos cujos extremos estão associados à rótulo bipolares. Os respondentes assinalam o espaço em branco que melhor indica como descreveriam os objetos que estão sendo avaliados.

Escala de mensuração com cinco categorias de respostas, variando de “discordo totalmente” discordo parcialmente, neutro, concordo parcialmente e concordo totalmente. que exige que os participantes indiquem um grau de concordância ou discordância com cada uma das várias afirmações relacionadas aos objetos estímulo.

Assinale com um “X” o espaço em branco que melhor indica quão precisamente um ou outro adjetivo descreve o que a ….. (“Renner”, “C&A”, etc) significa para você. Lembre-se de marcar todas as escalas. A …..(nome da loja) é: Poderosa -- : -- : -- : -- : -- : -- : -- Fraca Não confiável -- : -- : -- : -- : -- : -- : -- Confiável Moderna -- : -- : -- : -- : -- : -- : -- Antiquada Fria -- : -- : -- : -- : -- : -- : -- Calorosa Cuidadosa -- : -- : -- : -- : -- : -- : -- Descuidada

Qual tem o melhor sabor: coca, fanta ou pepsi?

Escala para medir atitudes que consiste em um único adjetivo no meio de intervalo par de valores de -5 a +5 sem um ponto neutro (0). A escala Stapel é uma escala unipolar com 10 categorias numeradas. Seu resultado é semelhante a escala de diferencial semântico, porém sem a exigência de um pré teste para assegurar bipolaridade dos adjetivos.

Escalas por ordenação de posto

Escala para medir atitudes que consiste em um único adjetivo no meio de intervalo par de valores de -5 a +5 sem um ponto neutro (0). A escala Stapel é uma escala unipolar com 10 categorias numeradas. Seu resultado é semelhante a escala de diferencial semântico, porém sem a exigência de um pré teste para assegurar bipolaridade dos adjetivos.

Nome da loja +5 +4 +3 +2 +1 Serviço fraco -1 -2 -3 -4 -5