Gestão da Qualidade

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Jessika Oliveira

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1

QUAIS ITENS ESTÃO LIGADOS A POLÍTICA DE GESTÃO INTEGRADA?

Apoiar a transformação digital de nossos clientes com qualidade e cultivo de boas relações;
Aumentar o lucro e a produtividade;
Atender requisitos legais e contratuais aplicáveis a suas atividades;
Melhorar a gestão da empresa;
2

ONDE LOCALIZAR A POLÍTICA DE GESTÃO INTEGRADA?

Effettivo e Site Nexa;
Mural Nexa e e-mail
Sênior e CASDM;
Rede e Feedz;
3

QUAL O OBJETIVO DA POLÍTICA DE GESTÃO INTEGRADA?

Serve para nos guiar na condução dos processos, alinhado a estratégia de negocio.
Garantir evolução dos nossos clientes, com qualidade e registro de reclamações.
Aumentar produtividade;
Reduzir perdas e riscos
4

O que é SGI

Sistema de Gestão Integrado
Sistema de Gerenciamento Interno
Sistema de Garantia Interna
Sistema de Governança Interna
5

Qual funcionalidade do Sistema Effettivo

Treinar e capacitar novos colaboradores
Integrar e gerenciar o sistema de gestão integrado Nexa
Registrar ocorrência de chamados
Gerenciar OS de segurança do trabalho Nexa
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