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Como surgiu a gestão da qualidade?
A gestão de qualidade existe desde de que um colaborador passou a transformar o seu ambiente de trabalho excelente
a gestão da qualidade existe desde que o homem passou a transformar o seu meio para atender aos seus anseios por conforto e bem-estar.
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O que é gestão da qualidade?
Gestão da qualidade é a soma de processos, técnicas e estratégias com o objetivo de assegurar que produtos e serviços sejam entregues conforme as expectativas.
Gestão da Qualidade é ofertado em nível tecnólogo, contando com disciplinas que exploram Sistemas de Gestão, Estatística e Auditoria de Processos.
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Qual é o objetivo da gestão da qualidade?
Imagine que você está à frente de uma empresa reconhecida por ter produtos bonitos e confortáveis
Imagine que você está á frente da sua equipe e melhorando cada vez mais ela.
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Quais são os pilares da gestão de qualidade:
Liderança
Melhoria
Visão sistemática
Não ter foco
Foco
Liderança
Melhoria continua
Boa relação com os fornecedores
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Vocês compreende o que é gestão de qualidade?
Sim
Não
